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中友百貨股票新聞

【公告】中友百貨 2023年9月合併營收4.22億元 年增-9.62%

中央社

2023年10月11日 週三 上午11:51

日期： 2023 年 10 月 11日

公開發行公司：中友百貨 (5901)

單位：仟元

蓋定了！中友百貨彰化店與7銀行聯貸簽約完成 挹注逾29億元

Newtalk新聞 生活  唐復年  台中市報導
發布 2023.05.30 | 21:25

中友百貨要蓋彰化店，許多彰化人不看好，由王道銀行統籌主辦與 益彰公司7年期新台幣29.02億元聯貸案今（30）日正式簽約，讓此案進度又往前邁一大步。益彰股份有限公司董事長劉嘉誠表示，中友百貨彰化店整體建築採綠建築規劃，打造減碳、綠能共生智慧大樓。

聯貸案由王道銀行擔任主辦銀行暨管理銀行，並有農業金庫、台中商銀、永豐銀行、中華票券、兆豐票券及國際票券等7家金融機構完成聯貸授信簽約，資金用途為支應本案之興建成本及營運資金。依據促進民間參與公共建設法，經甄審結果公告中友百貨相關企業-友聯國際股份有限公司為該案之最優申請人，益彰股份有限公司係由友聯國際為辦理本案所設立之特殊目的公司。

彰化市第二停車場興建營運暨移轉案於4月取得建照核准函，馬不停蹄地進行銀行團聯貸作業。益彰股份有限公司董事長劉嘉誠表示，建物完成後由中友百貨彰化店進駐經營，將成為彰化在地首家大型百貨公司，採停車場結合複合式商場型態開發，公共及商場停車空間將規劃約700輛汽車停車位及1200輛機車停車位，周圍鄰近國稅局彰化分局、彰化縣衛生局、彰化基督教醫院、秀傳醫院等，以及南瑤商圈、大埔商圈等精華商圈，預計將可大幅緩解周邊交通壓力，除提供公共停車場滿足停車需求。

劉嘉誠表示，建物本體以「生態、節能、減廢、智慧」為建築規劃目標，並規劃取得銀級綠建築標章、銀級智慧建築標章，實現生態、減碳、綠能社區共生環境的發展，均以實現ESG為目標。屋頂設置太陽能板，頂樓規畫空中花園供消費者遊憩，停車場採智慧停車系統，車輛進出擁有各自的車道，採單向直行 4.5~5 米寬上下重疊式單行車道，寬敞且平穩，直達8F停車場僅需繞一圈即可到達，顧客停車時可以有舒適的停車環境」。

承接此案的三門聯合建築師事務所李式斌副總經理表示，建築語彙採「蝴蝶翅膀」的概念，結合百貨商場白色系立面；公有停車場則以蘊含在主體建築物內，以「形隨機能」概念，依車道上下坡的斜率環繞在商場百貨建築外側並批覆白色金屬擴張網如同蝶翼麟片，可過濾光線及車行噪音，並減低視覺衝擊。整體外觀形成飛行的曲線姿態意象，成為此區型塑亮點空間之地標建築。

中友百貨彰化店以購物、美食、娛樂、體驗、以及智慧停車等經營主軸，未來將引進國內外知名話題品牌與美食餐飲進駐，規劃完善親子休憩娛樂場域，舉辦大型熱門展演活動與高品質藝文饗宴；緊鄰成功公園，打造園道廣場，並持續落實關懷地方、扶植在地業者、投入公益活動，期待帶給彰化多元的新型態購物體驗與行銷活動。

彰化第一間百貨公司　中友百貨預訂2024年底完工

記者鄧富珍／彰化報導 2022-11-10 19:17

彰化市民殷殷期盼的第一間百貨公司「中友百貨彰化館」今日上午彰化市公所與彰化縣政府共同合作，在彰化市第二停車場現地，舉辦彰化市第二停車場興建營運移轉案拆除動工，象徵開發案進入施工階段，預計於2024年底完工。

繼8月底的用地及地上物點交之後，進度繼續再往前推，基地內原第二停車場附屬的各項公共設施將陸續拆除，並進行基地整地與搭設施工圍籬，10日舉辦拆除動工典禮，祈求工程順利進行圓滿完成。

首座百貨公司的興建基地，座落在旭光西路，原為彰化市第二停車場、占地面積達2150坪，為強化土地開發經濟效益，市公所規劃以BOT（委託民間參與興建營運暨移轉）方式開發，但由於依「促進民間參與公共建設法」規定，縣級以上才能辦理BOT，因此由縣府授權由公所負責招商。

彰化市公所成功引進益彰股份有限公司投資，中友百貨彰化館預計投資43億元，興建立體停車場結合複合式商場，規劃興建地下2層、地上14層、樓地板面積達3萬坪的百貨商城，以購物、美食、娛樂（服務）、體驗（展演）為四大定位，包含國際名品、大型主題餐廳、電影院、親子遊樂、藝文展覽及舞台表演等設施。

另和百貨公司共構的立體停車場，規劃建地下4層、地上21層，將提供1000席汽車位、1500席機車位，可大大紓解彰化基督教醫院、南瑤商圈、曉陽商圈以及大埔商圈停車位不足的問題。 

王惠美縣長表示，感謝中友「慧眼識英雄」，選擇「投資彰化」，期待未來能提供鄉親購物、休閒等的優質空間，另外，感謝中友百貨在台中的小農市集，提供一樓的空間，讓彰化優鮮的小農們能夠展現彰化農業的實力，並運用中友百貨購物網APP行銷；此外，縣府與中友百貨舉辦時尚精品，結合縣內18家業者，透過走秀及平台進行相關合作，未來中友百貨入駐以後，對於彰化發展一定會有很大的幫助。

市長林世賢表示，工程興建期3年，預計於114年迎來彰化首座百貨公司，工程的前置作業即將先行展開，中友百貨近期也舉辦彰化店招商說明會，場場爆滿，顯示有意進駐的商家很多，對未來的發展深具信心；林市長強調，這次不再是狼來了，而是要向彰化市民報告，彰化第一間百貨公司真的已經來了，不用再往台中跑，讓消費留在當地，帶動地方經濟發展。

中友百貨彰化店興建案，除了將帶動周遭商圈發展，並將創造10米淨深的市民廣場，未來可串連成功公園，形成連動開放空間，也成為市民休憩散步最佳地點。

RADIO EVA ART展+庫洛魔法使特展快閃店 即日起中友百貨展出

23:122022/08/22 工商 曾麗芳 、台中

繼暑假首檔動漫祭吸引滿滿人氣與買氣之後，中友百貨再度祭出動漫迷最喜愛的主題展，本次邀請享譽全球《新世紀福音戰士EVANGELION》官方潮流品牌特展「RADIO EVA ART展」，以及充滿夢幻魔幻的日本知名動畫庫洛魔法使，特別和日方爭取以「夢色 花開 庫洛魔法使特展快閃店」形式在中友百貨登場。

中友百貨表示，本次展覽自今（22）日起至9月18日在中友百貨C棟13F國際大廳展出，一次提供給《新世紀福音戰士EVANGELION》官方潮流品牌特展「RADIO EVA ART展」、「夢色 花開 庫洛魔法使特展快閃店」以及「庫洛魔法使透明牌篇Cafe stand」三大展區，IG必拍美照、獨家特販周邊、以及豐富專屬回饋好禮！

本次特展將完整呈現以《EVANGELION》日常人物時尚及全新機體風格，由知名繪師-米山舞、柿川健太、平松禎史、SHIGETO KOYAMA用原作看不到的場景下，在平面畫作中建構出新立體概念。現場除展出43幅空運來台帆布畫作外，同時提供日本限定商品及品牌潮流精品展售，以及台灣限定Cafe stand企劃，全展免費入場。

「RADIO EVA ART展」展出43幅由知名繪師米山舞、柿川健太、平松禎史、SHIGETO KOYAMA的印象帆布畫，俐落筆觸與不同媒材的結合，以不同視角新譯EVA風格，展現福音戰士駕駛員們的日常生活及EVA機體新視覺意象！現場同時開放販售或特別訂購，讓每位粉絲都有機會收藏喜愛繪師的創作。以柿川健太繪製的特獨機體的主題視覺裝置，也是本展最吸睛的時尚朝聖亮點。

此外，「夢色 花開 庫洛魔法使特展快閃店」將展示多幅特選彩稿，帶讀者感受CLAMP老師令人嘆為觀止的畫技魅力、「台灣用庫洛魔法使特展視覺圖」特別取得日方同意展出，先前錯過的朋友不用再搥心肝，快來跟小櫻合影留念吧！

漆藝雙人展 中友時尚藝廊登場

2022-02-21 15:53 經濟日報 / 記者宋健生／台中即時報導

中友百貨時尚藝廊即日起至3月21日展出「情深似漆-陳偉毅×彭雅玲 漆藝雙人展」，共展出39件作品，不同於以往民眾對於「漆器」的印象，陳偉毅以繪畫方式結合漆藝工藝，以香蕉葉、花卉為主題，每幅作品宛如照片般真實，不論是光影、線條、花朵的紋理，栩栩如生呈現在觀者面前。

本檔展出的藝術家彭雅玲及陳偉毅夫妻，是「咸豐草漆藝工坊」的主理人，彭雅玲以傳統漆器工藝為主要創作題材，作品風格結合傳統漆藝點綴現代施華洛世奇水晶等媒材，加以相思葉拓印，呈現出優雅高貴的漆器作品。

陳偉毅則捨棄原本繁複多樣技法，只留下單純繪畫元素。單純繪畫，採用不單純的方式來演繹，吸取中國工筆畫的精神，將花鳥細節生動描繪，配以精簡截枝構圖，讓留白多些意境。再加入西方素描觀念，將物體光影變化融入，使畫面更加真實逼真。

陳偉毅從小生活在集集，喜愛觀察生活周遭大自然的變化，尤其以香蕉葉最是喜愛。此次展出可以看到大量香蕉葉作品。陳偉毅在導覽時提到：「蔣勳老師看到這個系列作品時一直反覆觀看，然後跟我說：這些漆畫越看越像在『看電視』！我說：是啊！而且是看4K電視」。

此次展出的作品中，花卉系列也相當吸睛，每一幅都帶有陳偉毅創作時的小故事，其中唯一一幅木棉花是林懷民老師親自撿拾木棉花贈與陳偉毅，於是他便將木棉盛開的姿態畫下。

講到鳳凰花時，則是某次陳偉毅回到母校東海大學，當天正是東海大學的畢業典禮，而東海的鳳凰花是出名的美麗，於是便有了這幅精緻且豐富的《驪情》。

除了花卉之外，陳偉毅也喜愛畫山景，現場展出4幅靄靄白雪壯麗山景，皆是陳偉毅走訪歐洲後畫下的回憶。

為了推廣漆器工藝，此次展覽特別邀請陳偉毅開課指導，於3月4日、3月6日開闢二場「描彩專屬自己的珠寶漆盒」，無需繪畫基礎，第一次就上手，由漆畫藝術家陳偉毅細心帶領，一筆一畫慢慢的專注雕琢，在午後3小時課程時光裡，就可以輕鬆完成美麗漆盒。

有興趣的民眾可以上中友官網或中友APP報名參加；此外，愛心不落人後，彭雅玲在此次展覽中特別捐贈一只價值1萬2,800元的《相若》漆盒提供公益義賣，所得將全數捐贈給財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會。

中友百貨企劃處經理簡聰政表示，中友百貨從81年開幕至今，剛好滿30週年，為了感謝一路陪伴中友成長的顧客，下個月初將安排盛大的30週年慶活動，也邀請大家一同參加。

年年一開賣就秒殺 台中中友百貨福袋預購開搶

09:142022/01/07 中時  馮惠宜

農曆年搏好運，許多人喜歡買百貨福袋，台中中友百貨年年福袋預購一開賣就秒殺，2022年福袋將自今（7日）11點開賣，限量200袋，只要當天單筆消費滿3688元，即可以1880元購得，每袋內容物價值都超過6888元以上，今年的最大獎有市價14萬8800元的「OSIM V手天王按摩椅」、市價10萬1500元的「YAMAHA FORCE2.0七期機車-ABS」等。

中友百貨今年即將迎接30週年，提早推出「中友30週年×YOYO新年福袋」，今年採用20吋「YOYO 30週年限定行李箱」當外包裝，陪伴消費者近30年的中友吉祥物YOYO再次變身，以嶄新的童趣插畫風格呈現在粉絲面前，全新YOYO在虎年來臨之前，透過福袋外包裝與消費者見面。

今年福袋的獎品非常豐富，大獎有市價10萬1500元的「YAMAHA FORCE2.0七期機車-ABS」、市價1萬2990元的SONY Xperia 10 III手機、飛利浦43吋4K android聯網液晶顯示器等好禮，預購時間都是當天上午11點起至售完為止。

除此之外，1月下旬全新開幕的NIKE專櫃也將於2月1日（大年初一）當天推出中友限定款福袋；深受顧客喜愛的PORTER INTERNATIONAL、Arnold Palmer、PLAY BOY等品牌也紛紛推出新春福袋，而1月21日在中友購物網即可搶先預購Arnold Palmer、PLAY BOY新春福袋！

中友百貨企劃處經理簡聰政表示：「中友新年福袋每年都是一開賣便秒殺，今年提供物超所值的新年福袋，希望在開春第一天就能讓消費者博得好采頭；也特別設計回饋抽獎：於2月1日（大年初一）至2月15日期間凡完成福袋領取的顧客，還有機會抽中「澎湖灣行旅」海景房2晚住宿券，在國旅正夯的時候，可以澎湖跳島輕鬆玩。」

彰化市中友百貨25億投資案 林世賢：3年後營運

2021-12-27 14:38 聯合報 / 記者劉明岩／彰化即時報導

彰化市長林世賢今天在介壽生活藝文館舉辦就職滿3周年施政成果報告，包括啟動彰化市鐵路高架、迎來中友百貨斥資25億元投資案等，後續將推動彰化交流道特定區解編，催生打造700公頃「綠能科技城」，以及在擴大都市計畫的東區促成設立「亞洲運算中心」等建設。

今天到場的人士，有前縣長魏明谷、前彰化市長葉滿盈、市民代表、各里長、社團及學校等數百人，會場懸掛標示3年來林世賢任內14大施政成果的布幅，展示已有效帶動即將滿300年的彰化老城形貌正在加速改變。

林世賢細數的政績，有「彰化市鐵路高架啟動」、「促成『捷運到彰化』將增設和鐵路共構的金馬站」、「台化及東區擴大都市計畫650公頃定案」、「引進彰化第一家百貨公司」、「2年2座立體停車場」以及「建設戶羽機關車園區與率先規劃，促成台鐵展開修復3棟舊鐵道宿舍，全力發展鐵道觀光」等。

關於市民關切的彰化市第一家百貨公司案，林世賢說，將由中友百貨集團斥資25億元興建，現已進行簽約的前置作業，預計明年動工、2024年正式營運，未來每年可為彰化市帶來5千萬元以上的收益；另也已定案的東區擴大都市計畫案，將透過都市計畫引導台化轉型為商業區，不僅繁榮東區，也打造成為彰化新都心。

此外，還有斥資6千多萬元、完成已被列危樓20年的民權市場補強工程；打造3條觀光登山步道、其中石牌坑步道榮獲「2021建築園冶獎」；施設首座兒童共融公園及輪動公園；完成各里『路平改善』逾57公里、總長度超越彰化頭到彰化尾等。

林世賢也自豪展現魄力、整頓市政多年積弊，成果相當亮眼，分別有徹底推動寺廟財務透明化，主動移送偵辦寺廟人員私吞525萬元弊案，今年獲法務部頒給象徵最高榮譽的「透明晶質獎」，也是全國民選機關首長唯一獲獎者；另改造數十年來遭詬病不已的市立殯儀館弊失，包括促成環境改善明亮乾淨、大體清洗室設備更新與電子輓聯E化服務等。

全台最大聖誕小熊吸客 中友百貨推出聖誕優惠活動

2021-12-02 14:48 經濟日報 / 記者宋健生/台中即時報導

迎接聖誕佳節，不同於一般百貨商場以聖誕樹裝置，中友百貨今年邀請來自日本的「小熊學校」-傑琪公主駐站，並且帶來了她的11位小熊哥哥，一起陪中部民眾度過溫馨聖誕節。

矗立在中友百貨C棟1F廣場、高達6米的巨大傑琪公主氣球，穿上紅色絨毛斗篷與聖誕帽，可愛的模樣，讓經過的民眾紛紛拿起相機合照，除了廣場的巨大熊熊氣球之外，還有各款不同造型的熊熊打卡點分布在館內各樓層，12月26日前只要在館內各個打卡點拍照打卡上傳社群，還可以兌換KAKA醬烤洋芋片1包。

喜歡小熊傑琪的小朋友們，還可以報名參加12月25日的「傑琪說故事見面會」，超可愛的傑琪熊熊會出現在說故事活動現場與小朋友們互動，可至中友APP「活動專區」報名。

除了可愛的小熊傑琪打卡點之外，中友百貨聖誕節檔期推出多重優惠活動。中友百貨企劃處經理簡聰政說，近日來氣溫明顯下降，民眾採購冬衣的需求增加，加上年底聚會多，有交換禮物的需求，因此中友百貨看好聖誕節商機，推出滿仟送佰、獨家會員禮、品牌日加碼等多重優惠。

針對中友APP會員，也推出全新消費模式-先買後付BeautyPay，搶先體驗創新金融服務。

簡聰政表示，中友BeautyPay擁有4大優點-更便利、更輕鬆、更優惠、更時尚，只需完成線上註冊，不必提供財力證明也無需等待審核，立即提供信用額度可於店內輕鬆消費。

中友百貨聖誕節檔期於今(2)日起至12月26日，推出全館滿仟送佰、首4日振興再加碼、家族會員獨享禮、玉山中友卡/指定銀行刷卡滿額禮等多重優惠，並推出聖誕夢幻抽，隔週抽EZCast Beam J2微型投影機、壓軸抽D&D JEWELRY 50分經典Emerald Cut鑽戒。

適逢網路雙12購物節，12月6日至12日中友購物網線上天天限時簽到領優惠，12月12日當天持中友APP於百貨店內消費達指定門檻，並扣指定家族點數，即可兌換Kolin直立手持兩用吸塵器、ONE amadans極美微波爐、KINYO多功能調理棒4件組等超值好禮。

彰化中友百貨 拚明年動工

2021/09/08 01:58 經濟日報 記者宋健生/台中報導

中友百貨總經理劉嘉誠昨（7）日表示，中友投資27億元規劃的中友百貨彰化店，目前已進入議約階段，若進行順利，預計明年中動工，2024年暑假完工營運，屆時中友也將重啟股票上櫃作業。

劉嘉誠同時透露，除彰化地區外，集團也評估在桃園等地拓點，逐步擴大營運版圖。彰化市第二停車場興建營運暨移轉案拍板由中友百貨旗下友聯國際取得綜合商場BOT經營權，全案投資金額27億元，樓地板面積2.8萬坪，未來可吸納彰化縣市及雲林、南投等地消費民眾。

值得注意的是，中友百貨前董事長劉福壽去年6月回任董事長，今年3月15日其子劉嘉誠接任總經理，這也宣告劉福壽重出江湖，集團並展開二代接班。另外，去年股東常會也通過「分割減資新設公司案」，將投資部門及相關營業，分割新設友益公司，顯示集團已在為重啟股票上櫃作準備。

中友百貨與經濟部中小企業處合作推動「擴大中小企業5G創新服務應用計畫」，昨舉行啟動儀式，共同輔導中小型店家接軌5G服務應用，由劉嘉誠與中小企業處主秘謝戎峰等人主持。

中友百貨的母公司為中屋機構。中屋機構旗下有中屋建設、中屋營造、中賓停車場、友聯國際、捷偉企業、友盟事業、中建開發、中傑開發、明谷開發、友新開發、鉅堡工業、神農山莊、神農文教基金會等。

振興券創造業績 中友百貨推「振興再加碼」優惠

2021-10-26 12:16 聯合報 / 記者黃寅／台中即時報導

振興五倍券8日發放使用，在百貨周年慶、雙十連假的效應下，各家百貨業績開紅盤。台中市中友百貨為此再推出「振興再加碼」活動，今起到下個月11日持中友APP會員和玉山中友卡單日刷卡滿3000元即贈200元折抵券，家族點數也放大折抵優惠達133%，除了可折抵現金，也可兌換超值好禮以及專櫃品牌超值商品。

中友百貨企劃處經理簡聰政說，消費滿3000元贈200元折抵券，包括可獲得百元電子購物券及電子商品禮券各一張。另還有家族點數600點可折抵400元、1500點可折抵1000元，以及55元的麥當勞大薯只要扣11點即可兌換。近期最夯的「捲捲人生奶油捲」也推出扣抵11點可兌換買1送1兌換券1張。

中友百貨也與經濟部中小企業處共同合作「擴大中小企業 5G 創新服務應用計畫」，在B2推出「沉浸式百貨森林體驗環境」互動螢幕，從螢幕上還能和森林中的動物昆蟲互動，紓解疫情期間煩悶的情緒，消費者只要掃螢幕上的QR Code，即可進入互動遊戲，還有機會獲得精美好禮。

中友翻轉動漫祭登場 助攻五倍券商機

22:112021/10/06 工商 曾麗芳

隨著疫情降級，加上振興五倍券10/8正式上路，目前正在舉辦「中友購物節」的中友百貨，趁勢推出「中友2021翻轉動漫祭」活動，可望吸引動漫迷們熱情採購動漫相關商品、衝刺整體業績表現。

「中友2021翻轉動漫祭」自今（6）日起至10/25於C棟13F盛大舉辦，是中部最大型動漫活動。中友企劃處經理簡聰政表示，中友翻轉動漫祭今年邁入第4年，鑒於去年造成轟動吸引大批人潮湧入，今年因有疫情擾局，因此活動規劃嚴謹，消費者需事先領取號碼牌，依號碼牌上標註時段入場，以配合整體百貨防疫政策。

此外，看好即將開始使用振興五倍券，中友翻轉動漫祭推出8款破盤價福袋、最低380元起，還有近百款新品日貨與最新周邊商品；於動漫展區使用紙本振興券消費滿額加贈限量動漫桌墊，還可參加抽獎有機會將價值破萬元的「iPad Wi-Fi」帶回家，預期可帶動整體業績。

「中友2021翻轉動漫祭」現場規劃了11大主題展區，將時下最夯的動漫一次集結展出。例如近二年最夯的《鬼滅之刃》，推出巨大化Q版炭治郎公仔；療癒系《天竺鼠車車》推出巨大版「馬鈴薯」與「西羅摩」萌翻全場；《JOJO的奇妙冒險》將五代主角齊聚一堂，所有願望一次滿足。

其他還有《無職轉生~到了異世界就拿出真本事~》、《關於我轉生變成史萊姆這檔事》、《刀劍神域》與《進擊的巨人》等動漫展區合影區。

今日開幕首日，中友邀請人氣Coser-Arger楊哲、麵MINA與粉絲們近距離互動，現場還有擬真複製經典場景，粉絲們爭相與人氣角色《鬼滅之刃》蝴蝶忍與無一郎合

【公告】中友百貨 2021年9月合併營收4.7億元 年增-13.89%

日期： 2021 年 10 月 08日

公開發行公司：中友百貨 (5901)

單位：仟元

台中百貨業 去年締700億業績

04:102021/01/05 工商時報 曾麗芳 、台中

大台中百貨市場無畏疫情衝擊，2020年在七期百貨雙雄—新光三越與大遠百買氣大爆棚下，分別創下206億元、150億元的史上新高業績，以及麗寶OUTLET MALL二期商場加入營運挹注下，締造高達700億元的業績、逆勢成長約5.2％，單是百貨雙雄就囊括逾半的市場商機，業績表現搶眼。

受惠台商回流潮，過去習慣在國外消費的董娘VIP，以及返台避疫的富二代留學生，因疫情無法出國、紛紛將精品消費力轉向國內。新光三越台中店在「董娘經濟」與「富二代」等高端顧客買氣助攻下，2020年業績高達206億元（含稅）、年成長7％，創下台灣百貨史上、首家業績衝破200億大關的百貨單店，穩坐台灣百貨龍頭寶座。

而台中大遠百同樣在精名品買氣大噴發加持下，2020年業績達到150億元（含稅）、年成長近一成，穩居大遠百連鎖體系的全台「店王」。

反觀沒有精名品加持的台中百貨業者，如廣三SOGO百貨，2020年業績56.7億元、年減7％；豐原太平洋2020年業績15.6億元，年減2.5％。

新光三越台中店分析指出，因疫情影響習慣國外消費的高端顧客轉於國內消費，加上防疫生活帶動宅經濟商品、家用防疫家電熱銷，以及受惠股市、房市雙漲，帶動家用品業績翻倍漲，2020年表現特別突出的業種，包括精名品、化妝品等均呈現二位數的成長。

展望2021年，台中各大百貨商場元旦三天連假業績告捷、平均成長二至五成。以新光三越來說，因霸王級寒流報到，帶動休閒服飾、機能厚外套等熱賣，以及精名品、3C等業績翻倍成長，三天連假業績激增超過五成；而大遠百受惠精品延續2020年的買氣聲勢，以及服飾、寢具、家電等因爆冷氣溫影響，業績翻倍成長，三天連假業績同樣成長五成。

中友百貨與廣三SOGO百貨元旦連假，同樣感受到人潮與買氣強強滾！其中，中友百貨三天業績逼近7,500萬元，年成長近五成；廣三SOGO百貨因「好地方超市」2020年底開幕，以及餐飲業績加持，元旦連假業績明顯成長20％。

豐原太平洋百貨元旦連假，全館業績平均成長四成，展望2021年，豐原太平洋因為2020年底引進藏壽司，以及陸續進行商品優化調整、30周年相關活動挹注，年業績有信心成長5％、朝16.38億元目標邁進。

中友百貨重返房市推案 明年登場　瞄準大里沙鹿首購熱區

更新時間： 2020/12/17 03:00

【王鈞生／台中報導】受疫情衝擊、百貨業競爭，台中老字號中友百貨及大買家，重回不動產搶市，前者明年將布局大里、沙鹿等首購熱區，後者旗下的中陽建設也在公益路推出指標案。專家指出，傳統百貨業有高現金流，在大環境轉換下，「錢進」房地產可有更高槓桿效果，對銀行也是很好的擔保品及周轉效果。

中友百貨近年營收動輒80億元以上，成功帶動一中商圈發展，據中友集團內部人士透露，其實20年前、921地震後，中友曾爆出財務危機，原有的建設部分也受影響，因此沒有新推案，靠金雞母中友百貨專注在清償整合債務。

分散風險挹注營收

中友表示，集團近12年間專注賣場體驗、百貨零售，先還舊債並轉虧為盈，而且今年有疫情影響，年營收仍達80億元，雖較去年萎縮，但在預期之上。今年重返房地產界，為避免重蹈覆轍，將旗下農業、建設、百貨等部門財務切割，「最重要的原因是希望獨立運作，同時發展不同領域，也免於彼此牽累，成為包袱。」

中友在大里區中興路、沙鹿車站都有大面積土地待開發，預計規劃首購產品，不過尚未公開，坪數、價格未定，最快也要明年中推案。中友表示，長線看好台中房地產，多角化增營收，分散風險。

瑞普萊坊市場研究暨顧問部總監黃舒衛指出，既有的百貨商場優勢漸失，加上網路通路崛起，全台零售百貨營運規模到了瓶頸，老牌零售此時選擇回歸房地產，也是另闢戰場、挹注營收，並看好房地產長線走高。

從台中發跡的大買家，共有北屯、大里2店，旗下中陽建設今年鎖定公益路土地推出預售大樓案「表參道」，總戶數56戶，坪數27至39坪，開價每坪45萬元，專案經理林照益表示，「今年房市熱，來人預約都比想像中熱絡。」

具有極佳周轉效果

大台中不動產開發商業同業公會事長王至亮指出，零售業、製造業、傳產業最大優勢就是現金多，這幾年紛紛跨足不動產開發，下手快狠準，光今年該會會員數便增長4成達1020家，非常熱鬧。

全球居不動產情報室總監陳炳辰補充，主要原因還是房地產業有5倍以上槓桿效果，對銀行也是很好的擔保品，且具有極佳周轉效果，加上低利率、房地產長線走高，成為跨足首選。

【公告】中友百貨董事會決議訂定中友百貨分割減資基準日案(修改原109年5月12日重大訊息之暫訂分割減資基準日)

日 期：2020年11月16日

公司名稱：中友百貨 (5901)

主 旨：中友百貨董事會決議訂定中友百貨分割減資基準日案(修改原109年5月12日重大訊息之暫訂分割減資基準日)

發言人：王勝豐

說 明：

1.事實發生日:109/11/16

2.發生緣由:

(1)本公司業經民國109年6月23日股東常會決議分割新設公司案，將投資部門(含轉投

資事業、不動產存貨與投資性不動產)及相關營業(包含資產及負債)分割新設友益股

份有限公司。

3.因應措施:

(1)本公司向金融監督管理委員會證券期貨局申報減少資本銷除股份乙案，業經金融

監督管理委員會核准於民國109年11月2日申報生效。

(2)訂定分割減資基準日暫訂為民國110年1月1日，如有調整之必要時，則授權董事長

訂定之。

4.其他應敘明事項:

(1)本分割減資案之其他相關事宜或因主管機關行政指導或相關法令變動或因客觀環

境須變更時，將再提請股東會授權董事會全權處理。

推名牌採購新品發表 台中日曜、中友百貨搶中秋商機

2020-09-28 16:38聯合報 記者黃寅／台中即時報導

新冠肺炎使得原本有出國購物習慣的民眾多無法成行，台中日曜天地OUTLET看到這樣的商機，後天起至下個月26日舉辦歐洲名牌採購會，有30大歐洲名牌全面2折起、滿千再折百展售。中友百貨也趁著中秋節當天舉辦「美少女戰士-綺麗魅影」新品發表，展期至11月8日。

這些歐洲名牌有ARMANI、GUCCI、Benetton、英國BURBERRY、法國巴黎Le coq Sportif 等，不論是精品時裝、名牌包還是奢華錶款全面下殺2折起，滿千再折百，不用出國也能划算買。

日曜天地OUTLET表示，只要消費滿額，不但可以抽澎湖雙人來回機票，後天至10月4日，民眾攜帶行李箱到店購物，還直接送100元購物金。

中友百貨下個月1日中秋節當天舉辦「美少女戰士-綺麗魅影」新品發表，展期至11月8日，現場除了有人氣角色等身拍照版、2米高立體上弦月可以讓粉絲一次拍個夠！還有月野兔造型地墊、露娜造型頸枕等18項全新限量周邊商品展售。地點在中友百貨C棟13樓國際大廳。

米塔集團中台灣二店 強勢進駐台中中友百貨

2020年8月12日 上午8:00

【記者 陳家珍／台北 報導】『米塔集團』餐飲事業的魔術師，擁有近30年的餐飲直營店經驗，旗下擁有十大品牌—洋城義大利餐廳、米塔義式廚房、洋朵義式廚坊、米塔手感烘焙、集客人間茶館、千荷田日式涮涮鍋、米塔黑糖、日本橋浜町酒食處、川師傅等。首席品牌『大河屋』孕育10年，掌握餐飲市場瞬息萬變的契機，結合日式居酒屋和屋臺料理精神，創造新型態日式料理新選擇。大河屋台中首店進駐Top City台中大遠百12樓(大食代)，開幕人潮不斷，用餐等候平均排隊時間1.5小時。大河屋台中中友店位於C棟B3國際美食街為大河屋第22家門市，大台中第2間門市，前進中台灣打造日式屋台料理全新體驗。此次應台中中友百貨之邀請進駐，同步特別推出限定的丼飯、串燒，滿足消費者限定嚐鮮的需求。

秉持著提供安心、健康的宗旨生產所有商品，所有食材皆經過產品履歷認證，更榮獲HACCP、ISO22000認證。以永續經營的理念，致力於新產品研發、營運與組織創新。並因應不同的商圈形態與消費模式，設立不同類型的餐飲門市，打造最強大的餐飲王國。

人類的美食文化源自於大河流域，並承襲日本大和民族料理職人的堅持。取其音譯(大河)。『屋臺文化』起源於江戶時代，男性需離家出遠門工作，造成外食需求的增加，這種販賣料理的屋臺應運而生。提供酒類、丼飯、串燒、關東煮等手作料理，讓顧客用餐之餘可以小酌片刻放鬆。屋臺是人情交會的地方，店家和顧客互動熱烈，深受大家的喜愛。因早期的屋臺美食多半聚集在河邊，『大河屋』就此誕生。

『大河屋』-承襲日本燒肉職人精神，嚴選新鮮食材，一生懸命的獨門丼飯醬汁，使用日本清酒為基底加入40多種食材，由集團聘任旅日歸國料理長Ricky桑每日親手熬煮4個小時而成，東京築地風醬汁風味絕佳；招牌燒肉醬汁，道地日式醬油加上昆布等20多種天然食材熬煮，甜鹹適中美味不膩；每一道燒烤料理均會灑上日本進口柚子粉，去油解膩自帶香氣。包含盛裝料理之碟皿均堅持日本進口原裝風格，有九州400年歷史為日本最具代表性的陶瓷之有田燒及獲得日本傳統工藝品認定的名古屋美濃燒盛盤出品。

每一道大河屋美食，皆經過師傅用心料理、盤飾，完美呈現。本次大河屋台中中友店，推出升級版日式屋台情境風，保留大量木製柵欄裝飾，傳統薰木裝潢並掛滿懷舊紅燈籠點綴搭，搭配特有的燈光擺飾，視覺上讓進門的顧客馬上感受到大河屋式屋台風。適合聚餐一同享用日式料理，讓前往台中中友百貨用餐的家庭客群不只享用屋臺料理的美味，也能體驗到大河屋獨有的新型態日式燒肉店型。

歡慶進駐台中中友百貨，大河屋推出一系列台中中友百貨限定獨賣餐點：

一、『無敵海陸三拼丼』：嚴選台灣產嘉義雞，雞腿肉涮上獨門日式醬汁炙燒，搭配採用日式直火炙燒工法的挪威鯖魚、阿根廷深海魷魚，鎖住海鮮最原始的海味，創造多元豐富的味蕾體驗。

二、『南蠻千層豬排丼』：嚴選豬里肌薄片堆疊成千層豬排，油炸金黃酥脆，淋上主廚特製南蠻醬汁，酸甜滋味，共同在嘴裡跳動迸出全新感動滋味。主廚推薦必點！

另有多款單店限定酒食串燒可供老饕們享用，由大河屋主廚精心推薦的『鹽蔥雞腿串』：嚴選台灣產嘉義雞雞腿肉炙燒，搭配主廚特製鹽蔥，值得您允指回味。『明太子櫛瓜』：嚴選台灣在地台南一號櫛瓜，上面擠滿日本進口明太子醬，完美結合讓您嚐盡北海道的風味。『德式香腸』：嚴選德式香腸採用日式直火炙燒工法，鮮脆多汁，口感扎實，簡單的料理不簡單的美味。

台中百貨 拚下半年業績逆轉勝

台中百貨市場受疫情衝擊，上半年業績均下滑，部分業者甚至衰退一成！隨著7月暑假到來及振興三倍券上路，逛街人潮與買氣大爆發。

台灣百貨業龍頭店－新光三越台中店在「超級卡利High」活動發酵下，業績大幅成長，7月中已衝破百億大關，業績逆轉正、年增1％，接下來將力拼今年業績至少與去年持平！另外中友百貨在父親節檔期買氣大噴發下，7月至今業績暴增四成。

台中各大百貨商場上半年受疫情影響，業績平均衰退3％至10％，業界推估，新光三越上半年業績近90億元、年減約3％，廣三SOGO約25億、下滑近一成，預估中友也下滑5～10％。百貨業者為力拼今年業績逆轉正，紛紛衝刺暑假檔期，如新光三越舉辦「航海王主題館/屁屁偵探快閃店」、中友百貨推「翻轉動漫祭」活動，可望分別吸客15萬人潮上門。

新光三越表示，自振興券上路以來（7/15～7/21），實體三倍券回收近2,100萬，挹注名品、家用、3C商品買氣翻倍成長！新光三越振興券/藝FUN券聯手加碼，即日起至7/26，持實體券單筆消費滿3,000元就送1,000元電子抵用金；即日起至8/2，持藝FUN券APP單筆消費滿600元送新光影城爆米花及可樂兌換券一張。

中友企畫處經理簡聰政表示，隨著疫情解封及三倍券上路，中友父親節檔期業績激增四成，7/11開展的「中友翻轉動漫祭」截至目前進場人數逾10萬人次，創造1,500多萬元業績，年成長逼近二倍、雙雙破表！

簡聰政說，「翻轉動漫祭」主題抓住全世界風靡的「鬼滅之刃」，加上暑假及三倍券利多，吸引大批粉絲前來朝聖！看好解封後的報復性消費潮，尤其三倍券發放以來（7/15～7/22），已為中友帶進逾2,000萬元業績，「上半年因疫情流失的業績，中友有信心陸續追回！」

廣三SOGO表示，下半年規畫引進二家餐廳，並增加超市及多家名店、甜點、伴手禮。廣三SOGO至今回收實體振興三倍券逾千萬元，即日起至8/2針對三倍券加碼促銷，凡持實體三倍券單筆消費滿2,000元，加送廣三SOGO商品禮券200元。

【公告】中友百貨 2020年5月合併營收1.63億元 年增-6.59%

日期： 2020 年 06 月 10日

公開發行公司：中友百貨 (5901)

單位：仟元

【公告】中友百貨 2020年4月合併營收1.49億元 年增-22.8%

日期： 2020 年 05 月 11日

公開發行公司：中友百貨 (5901)

單位：仟元

中友、大遠百預購今登場 首日業績雙雙破億

新冠肺炎嚴重影響民眾生活，百業市況大不如前，中友百貨與大遠百VIP預購今（12）日起分別登場！業者原本擔心消費者不敢外出購物，不料，預購首日業績雙雙衝破億元、「中友購物網」業績更是飆高超過2倍，業績成長可期！眼看業績表現逐漸恢復往常水準，讓業者放下不安的心中大石。

此外，大魯閣新時代購物中心自即日起至3/20，舉辦「卡友瘋狂購物週～春妝上市」檔期，館內眾多一線保養品牌，最低下殺49折起優惠；今年更將化妝品滿2,000送200活動拉長，還加碼推出曼麗卡友獨享單筆滿萬加贈電影票2張，及單筆消費滿1,000元並加扣點數10點，還可兌換到100元美食券等優惠。

其中，中友百貨喊出「正常生活、積極防疫」，在推出許多防疫措施下，「中友28週年慶」預購如期於12日登場。中友百貨企劃處經理簡聰政表示，今日觀察到，來店顧客人數雖然沒有往年多，但提袋率估計約提高三成，顯示來店客都是已經想好選購目標、專程過來採購的。

台中大遠百店長藍卓成表示，「大遠百美麗購物節」自3/12日起，針對精品、化妝品、家用、家電等舉辦預購活動，由於精品與化妝品等業績表現亮眼，預購首日業績衝破億元、符合內部預期。

中友百貨施行多年的電子贈獎系統，包括滿仟送佰、刷卡滿額禮、業種加碼送等，都是自動轉入中友APP，顧客除可省去排隊時間，在疫情嚴峻的敏感時刻特別發揮功效，減少許多面對面接觸的機會，對顧客來說保障相對提高。

簡聰政表示，中友購物網今年提高商品數量到2萬件之多，加上全站免運費、登入就送6,600元折價券可立即折抵，對於不想出門又有購物需求的民眾來說，是很好的選擇，帶動購物網業績成長超過2倍以上。

週年慶照辦！中友百貨防疫也要救買氣 獨創快速取貨站

面對武漢肺炎疫情，無論政府或民間很多大型活動都取消，為了能幫助消費者紓壓，台中市中友百貨每年3月的週年慶決定照常舉辦，並且推出「線上線下同步週年慶」，以及類似「得來速」的電話訂購快速取貨措施，有實體購物的快感，又可避開人潮、減少感染機會。

中友百貨指出，受疫情影響，今年1到2月整體業績比去年同期下滑約9%，每年3月舉辦的週年慶，去年業績有18億多，今年不敢期望能再衝高，希望能達到去年的八成就很不錯了。

中友百貨指出，即將到來的週年慶檔期主推「線上線下同步週年慶」，去年營業額成長63.2%的中友購物網，自2014年開始加入營運，主打百貨商品線上購及全站免運，藉此和市場做出區隔。這次因應疫情，為了讓顧客不出門也可以享受百貨促銷活動，更一口氣推出超過2萬件百貨商品與實體百貨同步販售。

中友百貨副店長陳俊華表示，從今（9）日起每天有上百位員工針對進入百貨公司顧客、含送貨廠商測量體溫，沒有發燒異狀才能入店；此外，特別商請廠商加工製作棉質口罩套發給員工使用，延長醫療用口罩的使用壽命。在中友購物網打出滿仟送佰直接折抵、超過2萬件百貨商品同步販售，顧客只需點開中友APP即可下單，全站免運商品直接送到家。

在會員禮物部，採用婆婆媽媽最愛的民生用品「倍潔雅衛生紙12入」及「友善農耕特栽米2包」，或選擇電子購物金100元(共2萬份)，只要持中友APP或中友家族卡單筆消費滿999元即可兌換乙份；除了全館推出滿仟送佰活動，另外再推出消費1元天天抽iRobot掃地機器人、連假天天抽日本cado溫感護髮吹風機以及壓軸抽OSIM 4手天王按摩椅等多項超優惠活動，盼為春節年假以來緊縮的消費市場提振買氣、注入活力！

另外，中友百貨也首創快速取貨措施，消費者可以透過DM先選購好商品，打電話到專櫃下單，並且告知可以取貨的時間，到設在司大門口的取貨站付款、取貨即可。中友百貨溫馨提醒，防範病毒來襲，民眾記得要勤洗手、外出最好戴口罩，可多多利用中友購物網 www.chung-yo.com 選購，既便利又安心！

台中百貨業 去年大豐收

中部主要百貨商場去年營業額出爐，儘管景氣不佳，但台中新光三越與大遠百兩家領導品牌仍逆勢成長成約4%，加上三井Outlet Park、秀泰生活等加入，整體消費規模達665億元、年增10.8%，明顯優於全台百貨的4%至5%增幅。

業界指出，台中新光三越去年業績約成長4%、達193億元，連九年蟬聯全台百貨「店王」寶座；台中大遠百亦以141億餘元、年增近4%，穩坐遠百集團龍頭。

兩家旗艦大店業績共335億元，約占中部整體百貨零售市場的五成。另外，三井台中港Outlet Park首年營收50億元並達標；秀泰生活台中文心店也貢獻20億元，兩家生力軍表現亮眼，展現中台灣百貨零售市場實力。

值得注意的是，除台中新光三越、大遠百外，中部其他它百貨零售業者去年業績普遍持平或微幅衰退。其中，中友百貨去年業績84.5億元，約與2018年的83.98億元相當，廣三SOGO百貨為60.95億元、衰退2%。

業界原本預期，去年中部百貨零售市場消費規模挑戰700億元，但包括軍公教年改、美中貿易戰衝擊等不利因素，加上氣候偏暖，冬季服飾買氣也未提升，多數業者均未達標，而表現較佳業種則以精品及餐飲為主。

業界指出，儘管國內景氣不佳，但台中新光三越與大遠百對中台灣七縣市的聚客磁吸效應並未減退，七期新市政中心的豪宅聚落成形，更為金字塔頂端的精品消費增添助力，進一步帶動兩家大店的業績穩定成長，並續創歷史新高。

展望今年，預期市場規模仍將持續擴大，包括大遠百、中友、廣三SOGO及大魯閣新時代等，預期今年業績應有3%左右增長；另外還有麗寶Outlet Mall二期加入營運，預估全年消費市場規模應可以超越700億元。

面對市場競爭，業界也紛紛推動轉型，包括新光三越、台中大遠百、中友、廣三SOGO、豐原太平洋、老虎城及大魯閣新時代購物中心等，都提高餐飲的比重，滿足消費者購物需求。

導入新科技 服務力拚「心占率」

《遠見》服務業大調查已經邁入第17個年頭，被業界視為台灣服務業的奧斯卡獎。今年派出26名領有服務驗證執照的神祕客，為263家企業或機構的服務品質打出分數。結果出爐，19個業態平均分數為61.32分，相較去年低了5.21分。

為什麼？專家分析指出，導入新科技、流程銜接的青黃不接，再加上員工流動率高，維持服務品質更加不容易。

今年連莊霸主包括，安麗日用品公司、全家便利商店、信義房屋、國泰人壽及HOLA特力和樂。其中安麗九連霸，至今無人能敵。連鎖藥妝首度納入評鑑，由日藥本舖掄元；軌道運輸今年也重啟評鑑，高雄捷運第一次奪冠。

AI、大數據讓服務流程不斷改進，消費者也不再被動接受服務或商品，業者們導入新科技的同時，如何不斷提高顧客們的「心占率」，將是迎戰未來的關鍵挑戰！

服務業的經營，愈來愈辛苦。消費者需求時常改變；數位通路、AI、大數據等新科技，讓服務流程不斷調整。

最近，讓高雄餐旅大學旅館管理系專案教授蘇國垚頗有感觸的是，不少服務業者導入新科技時，過於急躁。

他到國內一家年初導入iPad的連鎖餐飲業者點餐時，好奇問店長：「有節省到人力嗎？」店長答，「有，只省了一位」，但他卻對這家餐飲店的服務體驗打了折扣。

這並不是特例。今年，某家連鎖餐飲業者決定暫時撤除餐桌上的加水服務鈴，原因是，實施一陣子後，反而讓顧客感受大大「扣分」。主管透露，現場服務人員太依賴它，導致客人被冷落。

導入AI僅改善流程 以人為本才能解決痛點

其實服務流程科技化絕對是大勢所趨，但必須精心設計，否則就會失分。

今年10月，在義大利下水的新船「星空公主號」，就提供一枚名為「海洋勳章」給全船賓客，從登船到進房門，都使用勳章通行，客人躺在露天沙灘椅上觀賞電影時，只要在App上點杯調酒，服務生會自動送到身邊；甚至海上旅遊期間，隨時走到船上任何空間，都能和飼養的虛擬海龜互動。

「現在有一塊新的旅遊趨勢是Silent trip（沉默旅行），注重隱私、不希望被干擾，」曾在航空界服務，現任公主遊輪行銷總監陳欣德強調，AI的服務還是要基於人性。導入新科技需要大投資，更需要細膩地設身處地，替顧客提供解決痛點。否則，老客人不滿意、新客人不埋單，只有等著被淘汰。

26位神祕客 密訪263家公司

《遠見》服務業第一線服務品質大調查，今年再度深入服務現場。委託博智全球管理顧問聘請擁有國際知名驗證公司英特美（ITA）驗證執照的26位神祕客，從今年3月下旬開始歷時半年，化身為一般客人，至台灣19大業態親身體驗，由電腦隨機取樣，為263家公司打分數。

2003年，《遠見》開全球媒體先河，首創神祕客第一線跨行業評鑑，17年來，以親自消費體驗，秉持公正、專業、質量化兼具的嚴謹過程，推動業態進步。考題內容以基本服務態度為主、魔鬼題為輔，考驗各大服務業現場的多種服務情境和流程，包括簡單的接待禮儀、服務內容，專業知識，及在突發情況及需求下，受測單位採取什麼樣的因應措施。

《遠見》神祕客親自消費，施測時間從不對外公開，因此有「台灣服務業奧斯卡獎」美譽。值得注意的是，為了更貼近消費者生活需求，今年受調查業態，除了去年17個業態不變外，調整>重啟「連鎖藥妝」與「軌道運輸」。

經濟部統計，2018年整體零售藥妝店營收突破2000億，這是因應國人愛美的面子商機、老齡化的保健需求，十分貼近民生。

重啟軌道運輸，則是鑑於高鐵、北捷、機捷、高捷，年運量動輒上億人次，與台灣人的生活品質密切相關。

2019年調查結果出爐，19個業態的平均分數為61.32分，比前一年下滑5.21分。若是跟自己比，個別業者大多數的成績也都小幅退步。

員工流動率高 品質自然難維持

「要保持原狀，愈來愈難了，」執行調查的博智全球管理顧問總經理黃正頤觀察，過往表現優異的業者，今年有好幾家滑出榜外，原因是服務業人員流動率高，培訓時間太短就匆促上工，自然很難維持好品質。

例如，今年光是電話客服接通率，就有超過半數業者不及格，從撥通到專人應答，超過30秒的不在少數，某家壽險公司竟然讓神祕客在線上等待足足11分鐘之久。

這次調查也普遍呈現「接軌服務」有待改善。進線客服無法立即回應、解決問題，電話轉來轉去，最後顧客居然被掛斷，是常見狀況。

其實顧客對企業的印象是整體的，無論服務人員、後台清潔人員或廚師，都代表企業的形象。

中華民國購物中心協會理事長馬文炳指出，遵守SOP、保持微笑、友善和熱忱，只是基本，當顧客留下深刻印象，口碑自然一傳十、十傳百，遠播千里；反之亦同。若服務人員能創造更多顧客感動的「價值」，顧客就會回流，創造長遠效益。

套用到這次脫穎而出的19家得獎企業上，就是「多做了一點點」，在面對魔鬼題時，隨機應變、保持熱忱的提供神祕客協助，就能拿高分。

在今年業態排名中，連鎖藥妝以高水平拿下榜首。由於競爭激烈，民眾需求明確，在用藥專業諮詢、商品導購等，大多數服務人員均能友善積極協助。

連鎖速食業則受限服務流程較短，人員多是兼職、流動率高，排名往前不易。

銀行則意外大幅退步，從中段班跌到後段班，有客戶要辦匯款業務，卻被行員過度關心，例如臨櫃匯款，怕你被騙，會問「認識對方嗎？」「你現在在哪裡上班？」「現在是上班時間嗎？」容易引起顧客焦慮不安。

無獨有偶地，直銷和醫療院所也普遍出現第一線人員以居高臨下姿態，「教育」消費者，只是詢問基本資訊，客服卻要顧客自己上網查閱。

溝通方式落差 顧客感受大不同

這些溝通落差的歧異，都在於說話的藝術，如何合理地簡化流程，耐心且詳細地說明，讓顧客理解包容，還有進步的空間。

此外，如何正確讀懂顧客需求，提供更完整的資訊，大部分服務人員未必能抓到精髓。

例如，走進賣領帶的專櫃詢問怎麼打領帶，服務人員根本不想回應，只會催促客人選購。走進電信櫃檯要辦簡單的國際漫遊，服務人員二話不說就要個資，沒有站在客戶立場進行更深層的服務。

服務流程較長的業者，若是「接軌服務」過程中「失接」，也會讓正在加溫的服務瞬間降至冰點。

經過26名神祕客長達200天的調查後，今年得獎的19家業者，終於出爐。

衛冕成功者包括：安麗日用品、全家便利商店、信義房屋、國泰人壽和HOLA特力和樂。這次的大贏家是國泰金控和特力集團。國泰人壽與國泰世華銀行雙雙奪冠，特力集團則有特力家居、HOLA特力和樂，在百貨／購物中心和居家生活類拿下冠軍。

安麗日用品九連霸 全家便利商店11度奪冠

史上唯一九連霸、累積10次冠軍的安麗日用品公司，最大的對手就是自己；全家便利商店今年三連霸，更是11次冠軍的紀錄保持者；而多年冠軍的信義房屋，今年第七次得獎。

至於重返冠軍寶座的熟面孔則有：台北市政府、中華電信、國泰世華銀行、台北文華東方酒店、瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店、1010湘湖南料理、Yahoo奇摩購物中心、家樂福、彰化基督教醫院。中華電信在去年痛失冠軍寶座後，今年拿下第七座冠軍。

今年也有五家業者是新面孔。歷經破產重生的日本航空，今年適逢來台60週年，堪稱雙喜臨門，別具意義。貿易商轉型通路的日藥本舖，以「藥多於妝」的差異化優勢，讓藥師得以充分發揮專業，不再淪為自嘲的「賣衛生紙服務員」。

去年得到亞軍的21風味館，今年再下一城，拿到連鎖餐飲的冠軍。從營運以來就鴨子划水的高雄捷運，熱情友善及具有彈性的服務更獲得神祕客按讚。特力家居從商品到人員，打造像家的體驗氛圍，讓有需求的顧客能立即被服務。

消費者求新求變 不再被動接受服務

《遠見》每年大規模地毯式抽查，備受肯定的原因，在於不事先公布時間，讓服務現場呈現最真實的狀態，也讓業者每年都處於備戰狀態。

今年神祕客十分重視服務人員如何應對。例如在理解客人的需求和處境後，是否能從對方視角察覺背後的需求，甚至像對待親人一樣，提供有如回到家裡舒適的溫暖貼心與安全感。

舉例來說，入住台北文華東方酒店的神祕客，隔天早晨遇到服務人員向他打招呼，對方還記得他姓氏；用餐時湯匙不慎掉落，還沒開口，服務人員立即遞上新的餐具。

勤業眾信在《全球零售業發展趨勢及轉型策略》報告中提到，市場消費力道依然強勁，但是消費者變得更主動，不再被動接受商品和服務，傳統以人為主的實體店，開始面臨既「混合」（Hybrid）又「新生」（Newborn）的挑戰。

發自內心感動顧客 九州JR七星列車獲好評

在這樣的情況下，業者必須優化服務流程，導入數位科技，又兼顧服務體驗，讓「心占率」不墜，才能保持競爭力。

最經典的案例是日本鐵路的JR九州公司，曾經赤字高達300億日圓，在會長唐池恒二的帶領下，成功翻轉劣勢，繳出500億盈利。

這位「日本新一代經營之神」，把祕訣集結在《感動工作學：七星列車如何成為人人搶搭的豪華列車》一書，分享服務哲學。

每年的七星列車頂級豪華套房，被抽選到的機率只有千分之二，不亞於樂透，當顧客獲得通知到正式搭乘的幾個月內，客服人員平均和他們通20次電話，從簡單的旅遊諮詢、個人飲食習慣及偏好、分享旅途的體驗等，隨著談話內容逐漸深入，直到搭乘七星列車「相見歡」的那刻，就開始醞釀感動。

七星列車除了奢華高檔的軟硬體設備，唐池恒二常勉勵員工，「心懷感動的人，才能感動別人」，更是關鍵。他把客人細分為三層次，依序是「存在」「動作」「心思」，要留意觀察並做出發自內心的回應。

充分授權第一線員工 讓有溫度服務深烙腦海

陳欣德指出，一趟航程體驗，背後牽涉到許多細節，從訂票、報到、登機、正式搭乘到提領行李，考驗跨部門人員「無縫接軌」的精準度和默契。

「顧客的感受是整體的，任何一個環節的表現，都有可能破壞或扭轉原本的負面形象，」陳欣德舉例，當乘客在機上詢問空服員如何轉機，回答並指引方向、直接帶他過去，都會影響顧客的感受。

此外，公司管理層是否能充分授權、信任員工，是感動服務瞬間「臨門一腳」誕生的關鍵。

例如，在1010湘餐廳用餐，如果有客人反映不合口味或臨時想改單，就算是新進服務生，也能立即決定，讓廚師重炒一盤菜。

瓦城泰統董事長徐承義、瓏山林飯店總經理朱少菡有志一同地說，透過以身作則，讓員工了解，服務理念不是口號，有時雖然會犧牲一點成本，公司仍是支持和鼓勵的。

展望明年，服務業面對的衝擊與挑戰仍會很大。如何把微小的細節，化成一次次深烙腦海的深刻服務，如何在科技化的過程中，不失人性的溫度，仍是第一線服務人員的挑戰。

除表列者之外，今年度調查各業態的業者尚包括（以下順序不代表名次）：

連鎖速食：必勝客、拿坡里、丹丹漢堡、Subway、麥當勞、漢堡王

房屋仲介：台慶不動產、21世紀房屋、中信房屋、東森房屋、住商不動產

量販超市：主婦聯盟、全聯、美廉社

航空公司：全日空航空、中國國際航空、華信航空、東方航空、立榮航空、國泰航空

連鎖餐飲：彌生軒、老四川、牛角燒肉、海底撈、ＧB鮮釀餐廳、瓦城、欣葉、西堤、添好運、鼎王、大戶屋、漢來海港餐廳、開飯川食堂、點水樓、貳樓、這一鍋、陶板屋、金色三麥、原燒、品田牧場、乾杯、鼎泰豐、夏慕尼、王品

購物網站：friDay購物、Udn買東西、樂天市場、博客來、蝦皮、大買家網路量販店、myfone

直銷公司：賀寶芙、婕斯、美安、美樂家、力匯、八馬

商務飯店：喜來登大飯店、台北君悅酒店、台北大倉久和大飯店、台南台糖長榮酒店、誠品行旅、台北西華飯店、國賓大飯店、六福萬怡、老爺酒店、板橋希爾頓、美福、圓山大飯店、台北萬豪酒店、高雄漢來大飯店、台北晶華酒店、凱撒大飯店、台北W飯店、台北寒舍艾美酒店、台北國泰萬怡酒店

醫療院所：亞東醫院、榮民總醫院、長庚醫院、中山醫學大學附設醫院、慈濟醫院、新光醫院、成大醫院、台大醫院、萬芳醫院、馬偕醫院、三軍總醫院

電信公司：亞太電信、台灣大哥大

軌道運輸：台北捷運、台鐵

連鎖藥妝：躍獅連鎖藥局、佑全保健藥妝

人壽保險：全球人壽、台灣人壽、三商美邦、新光人壽、中華郵政

居家生活：IKEA、宜得利家居

便利商店：萊爾富便利商店、OK便利商店

1999便民專線：澎湖縣、新竹縣、新北市、桃園市、台東縣、雲林縣、台南市、屏東縣、金門縣、彰化縣、南投縣、宜蘭縣、苗栗縣、嘉義市、連江縣、花蓮縣、嘉義縣

頂級休閒旅館：宜蘭力麗威斯汀度假酒店、雲品酒店、旭海牡丹灣Villa、日月行館國際溫泉觀光酒店、山形閣、日暉國際度假村、加賀屋、礁溪老爺酒店

金融銀行：玉山銀行、永豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、中國信託銀行、華南銀行、兆豐銀行、安泰銀行、星展銀行、彰化銀行、第一銀行、凱基銀行、陽信銀行、聯邦銀行、板信商銀、台中銀行、土地銀行、遠東商銀、台新銀行、合作金庫商銀、台灣中小企業銀行、台灣銀行、京城銀行、元大銀行

百貨／購物中心：台茂購物中心、南紡購物中心、CITYLINK、義大世界購物廣場、ATT 4 FUN、台北101、三井Outlet、廣三SOGO、太平洋百貨、新月廣場、京站時尚廣場、新光三越百貨、中友百貨、麗寶百貨廣場、美麗華百樂園、華泰名品城、大葉高島屋、微風廣場、漢神百貨、統一時代、遠東巨城Big City

台中人的百貨！中友百貨擬重返掛牌

中友百貨今日公告，將進行兄弟公司分割減資，預計減資36億元，減資比例高達九成，據了解，中友百貨近幾年績效不錯，因此有意重返掛牌，因此將跟中友建設切割，未來中友百貨和中友建設互相獨立，中友百貨減資後，將更專注百貨本業經營，並提升獲利績效，同時不排除重新申請股票上櫃。

而另一家中友建設，目前仍有烏日等幾處建案餘屋銷售，未來也將進行公司重組，並積極規劃推案。

事實上，中友百貨是台中百貨界的傳奇，有「台中人的百貨」之稱，它成立於民國1990年，1992年正式開幕，在連鎖百貨大集團新光三越、遠百等等紛紛進駐下，中友百貨至今仍在台中屹立不搖，而且它位於一中商圈附近，地點極好，不管是中年人、年輕人都非常喜歡逛。

據了解，中友百貨隸屬於老牌中部建設集團中屋機構旗下，集團還有中屋建設實業、中屋營造、中賓停車場、友聯國際、中建開發、中傑開發、明谷開發、神農山莊實業、神農文教基金會等事業體。

後來，中屋機構將旗下的中友建設納入中友百貨，旗下設百貨事業部及建設事業部，並以中友百貨名義於1997年2月掛牌上櫃，風光一時

不過，1999年921大地震，房市一片悽慘，中友百貨建設事業部被銀行緊縮銀根，爆發財務危機，一度向法院聲請重整，2006年申請股票黯淡下櫃。

業界人士說，一場921大地震，震掉了中友百貨的掛牌路，當初就因為中友百貨和中友建設為兄弟公司，地震後中友建設被銀行抽銀根，後面那幾年建設、百貨事業都慘澹經營，但其實中友百貨底氣很夠，過去10多年都穩定經營，如今13年後擬捲土重來，有機會成為台中地區性百貨唯一掛牌的公司。

事實上，中友百貨進幾年的績效相當不錯，過去三年平均營收都有25億元水準，每股獲利在0.6至1元之間，且從2013年起年年都有股利配出。

中台灣百貨零售市場的實力向來強勁，整體來看，去年整體消費規模達到600億元，續創新高，並較2017年的550億元、成長約9%；展望今年，預期市場規模仍將持續擴大，包括台中港三井OutletPark全面營運，年營收挑戰50億元；麗寶Outlet Mall二期也將在年底加入營運，另外還有秀泰生活台中文心店等生力軍，預估全年消費規模將上看700億元。

台中百貨雙雄，業績創新猷

台中七期百貨雙雄-新光三越與大遠百，2019年上半年業績雙雙傳出捷報！隨著日本三井「台中港Outlet Park」開幕半年的蜜月期消退後，雙雄上半年最新業績數字出爐，合計聯袂吸金約156億元（含稅），業績分別逆勢成長了4％與2.3％、續創同期新高，預估雙雄今年可望聯袂搶食330億元（含稅）以上的百貨市場大餅，業績再創新高。

　業者認為，上半年業績逆勢成長的重要關鍵，除了因中台灣百貨市場規模進一步擴大之外，主要靠的是精名品、餐飲美食與化妝品三大業種的助攻。

　全台灣百貨市場單店業績龍頭-台中新光三越百貨，受惠於去年1樓精名品改裝效益發酵、話題新櫃持續導入，以及重點檔期如母親節檔期、業績均出現成長加持下，百貨同業推估，台中新光三越上半年業績高達91億元，年成長約4％，業績續創新高，上半年業績表現就已超越中友百貨去年一整年的業績！其中，精名品業績大幅成長逼近二成、化妝品業績也成長了7％。

　此外，同樣是遠百集團全台業績「店王」的台中大遠百，上半年業績預估逼近65億元，年成長約2.3％，業績同樣續創新高；上半年業績表現同樣超越了廣三SOGO百貨去年一整年的業績。

　台中大遠百店長藍卓成指出，上半年業績表現最亮眼的當屬精名品、餐飲美食與化妝品三大業種，而上述三大業種也是百貨商場與網路百貨商城、Outlet Mall最大的市場區隔。大遠百在內衣樓層改裝6月全新開幕後，下半年還將進行部分樓層的局部改裝，引進更多強勢品牌、持續穩固及提升整體業績表現。

　據悉，日本三井不動產集團投資的「台中港Outlet Park」去年底開幕以來，初期確實影響到台中現有百貨業者今年第一季的業績表現。以七期百貨雙雄為例，戶外休閒用品、牛仔服飾等業種，業績多少受到衝擊！不過，業者發現，第二季起戶外休閒用品的人潮、業績已經逐漸回來了，顯示台中港三井Outlet的影響力已逐漸消退，讓雙雄對下半年業績表現充滿信心。

　由於目前正值暑假購物旺季，台中新光三越百貨下半年第一波強檔促銷「夏天卡利High」，祭出12大銀行卡友刷卡滿額可享3％～5％回饋、貴賓卡友享4％～6％回饋，加上暑假連續推出數十場超人氣卡通明星活動強力集客，今年業績目標衝破190億元以上有望。

不求坪效 中友創辦時尚藝廊賣的是美感

百貨公司開辦藝廊是賠本生意嗎？台中中友百貨在2011年首開百貨業先例，開闢了「中友時尚藝廊」，展出各種不同主題展覽，8年來，展出過70檔展覽、上百名藝術家參與，吸引上百萬人次觀賞，透過「生活藝術化、藝術生活化」將「美」零距離的展現在民眾眼前，也成功吸引更多元的消費族群走進中友。

中友時尚藝廊位於中友百貨A棟12F，採開放式免費參觀；自8年前創辦後，便廣邀藝術家參與，展覽內容非常多元，包括雕塑名家謝棟樑、廖迎晰雕塑展，柯適中畫展、張克齊工筆畫展、許慶福石雕展、黃天仁攝影展、也曾主辦過「台中-釜山國際美術交流展」以及「俄羅斯遠東畫家聯展」，每一檔都帶給觀看者不同的驚喜。

且除了靜態的展覽之外，中友百貨也與藝術家洽談並取得授權，使用藝術家的作品圖像製作精美的各式文創商品做為百貨會員生日禮，受到極大好評，讓消費者覺得「美，就在觸手可及之處」。

中友百貨企劃處經理簡聰政表示：「中友時尚藝廊廣邀國內外藝術家到中友舉辦展覽，獲得台中市政府頒發十大藝術亮點，除了定期舉辦展覽之外，中友百貨本身也有許多館藏作品展覽在百貨各處，讓美的作品可以近距離的展現在逛街民眾眼前，民眾想看藝術品不用再跑到美術館或博物館，到中友逛街時就能常常看到不同領域藝術家的精采作品。」

中友時尚藝廊將於6月19日到8月4展出「心淨心境‧黃茂松彩墨創作個展」，藝術家黃茂松過去從事鐵材貿易生意因而獲得「黑手畫家」之稱號。黃茂松自幼喜好繪畫，過去因工作所需未能有機會展現對藝術的喜好與繪畫天份。黃茂松用手中的畫筆將天地間的靈動轉換成彩墨藝術，讓觀看者隨著畫作領略大自然的天地之美。

NARA Thai Cuisine Taiwan-台中中友店。中友百貨泰式料理美食，票選最佳泰國料理餐廳，獨家道地料理

多年票選最佳泰國料理餐廳來台展店

台中市區的朋友不用跑台北或三井，現在中友百貨也吃得到了

酥炸桑葉、瑪莎曼燉雞都是全台少見的泰式在地料理

甚至有蝶豆花的飲品和米飯，超級特別，以後想吃道地酸辣的泰式料理有又新選擇了

日本知名和太鼓劇團 將在中友百貨震撼演出

聽過一次日本「TAMAKKO-ZA」和太鼓的演奏，令人澎湃悸動！中友百貨今年春季再度邀請日本TAMAKKO-ZA和太鼓劇團，帶來精采演出，結合舞蹈、音樂、故事串聯，讓觀賞者彷彿置身大自然，感受一場天籟饗宴。

中友百貨企劃處經理簡聰政表示，少子化趨勢影響到家庭結構，因為孩子少，家長更重視孩子的成長與教育，甚至爺爺奶奶姑姑阿姨也都特別疼愛小孩，願意投入更多的心思在小孩身上。

看準這個消費趨勢，中友百貨特別邀請日本知名TAMAKKO-ZA和太鼓劇團跨海來台獨家演出，為中部的觀眾帶來4場育教於樂的精彩表演。

簡聰政表示，中友百貨長年經營劇場頗獲好評，春節期間演出的相聲劇場贏得滿堂彩，春季則以親子為主要客層，規劃大人小孩都喜歡的和太鼓，希望在消費者心中營造「來中友不僅是逛街，而是生活休閒中重要的一部份」。

中友「山中的太鼓」兒童劇場，將於5月23日至25日在C棟13樓國際大廳演出，今(25)日起中友百貨及年代售票系統開始售票，4月27日起於中友百貨館內進行贈票。

「山中的太鼓」曲目活潑逗趣，適合親子共賞，以太鼓搭配多種樂器，演奏出森林中小鳥、小豬、青蛙等多元樂聲。

50分鐘的演出時間，共演奏8首曲目，開頭以輕鬆歡樂的音樂，帶領觀眾進入太鼓的樂聲中，結尾則以磅礡大氣的震撼演出，呈現出大自然的雄壯，在觀眾心中烙下深刻的回憶。

中友百貨母親節檔期今天同步展開，首11日推出滿千送百、化妝品首四日推出品牌日，滿6,000元加送100元電子購物券；針對中友家族會員推出二波會員禮，以及大獎狂歡抽等活動，以購買化妝品6,000元門檻計算，可獲得的實質回饋率達20%。

此外，消費滿額可再加贈「山中的太鼓」兒童劇場入場券，消費滿3,000元可兌換1張、滿6,000元可兌換2張，以市價800元換算入場券，回饋率高達47%，消費者趁此波優惠兌換入場券，可說是一舉數得。

值得一提的是，今年除了在中友百貨館內演出4場之外，也首度將太鼓劇場搬到山上演出一場，地點是中友相關企業南投魚池鄉共好莊園。

簡聰政強調，這是一場真正的「山中的太鼓」，以天為蓋、以地為蓆，悠揚的鼓聲迴盪在山谷中，讓觀眾親身體驗在大自然感受鼓聲與大地共鳴，半日活動包括專車接送、太鼓體驗、品嚐南投知名水晶咖啡及享用有機餐盒晚宴，週年慶會員獨享現金優惠價。

中友、大遠百金豬福袋機車及10萬禮券大放送

年貨商機開跑，台中中友百貨、台中大遠百金豬年新春福袋，今年最大獎分別為電動機車及10萬元商品禮券，中友明(11)日準時開賣，大遠百則訂25日開放預購。

中友2019金豬福袋除了包裝實用，獎項也是一時之選，為提倡環保意識並迎接過年後開學熱潮，特別挑選KYMCO最新款New Many電動機車為最大獎，市價高達7萬4,800元。

北歐家電也是消費者喜愛的項目之一，因此挑選了ASKO瑞典賽寧獨立洗碗機，市價也達6萬7,000元。

此外還有最新款的任天堂遊戲機-Nintendo Switch主機+New超級瑪利歐兄弟U豪華版(市價1萬1,570元，共3組)，以及TENDAYs柔織紓壓標準雙人床墊+枕頭1對等超值大獎。

中友百貨企劃處經理簡聰政表示，中友福袋一直以來都獲得極大好評，除了獎品豐富、獎項超值之外，外包裝更是吸引顧客購買的元素之一。

歷年來，中友都採用實用的登機箱為外包裝，今年特別採購LEADMING耐刮硬殼20吋行李箱+造型行李束帶，光此款行李箱+束袋就超過整組商品的售價1,680元，更別提價值超過6,888元的內容物，消費者買到一定賺到。

中友2019金豬福袋將於1月11日開始預購，消費者持中友APP會員行動條碼，於全館當日單筆消費滿3,500元，即可以現金1,680元購買，限量240袋。

台中大遠百總獎值超過28萬元的「金豬福袋」，也將於25日開放Happy Go卡友預購。

消費者憑全館單筆888元消費發票加2,000元現金，即可購買1份(限量888份)，有機會抽中宏佳騰Dory機車(市價7萬2,000元)、商品禮券等好禮，最大獎為10萬元商品禮券。

台中百貨雙雄 上半年吸金150億

台中百貨雙雄新光三越、大遠百上半年合計「吸金」逾150億，業績分別逆勢成長7％、5％，尤其是高單價的精名品、家電用品，業績均呈雙位數成長！雙雄不止上半年業績表現亮眼，今年營收目標均挑戰歷史新高。

其中，全台百貨龍頭店－新光三越台中店上半年業績估達88億元（含稅），年增7％。以上半年業績推估，單月平均可創造近15億元業績，加上時值暑假旺季，預期前7月業績可提前衝破百億大關，全年挑戰180億元（含稅）新高有望！

新光三越台中店表示，上半年表現特別好的業種包括精名品、化妝品與家用、休閒運動等業種，均有兩位數成長。尤其去年底引進三大精品櫃FENDI、SAINT LAURENT、Loro Piana，業績貢獻不少。

此外，世足賽6月底登場帶動休閒運動用品熱銷，而化妝品廠商持續發表限量新品及舉辦彩妝活動，明顯帶動業績成長。為衝刺下半年業績，新光三越台中店第3季起預計改裝部分樓層，引進更多強勢品牌。

台中大遠百店長藍卓成表示，上半年業績達63億元（含稅）、年增約5％，表現特別好的包括精品、餐飲、家電等均有兩位數成長。藍卓成指出，百貨業都會擔心軍公教年金縮水問題，因此，台中大遠百暑假期間將不斷舉辦活動刺激消費，另也將配合舉辦「街舞」總決賽、搶攻年輕族群。今年業績有機會挑戰130億元（含稅）歷史新高。

另外，中友百貨因為部分樓層大規模改裝，上半年營收38.59億與去年同期持平，主要成長業種包括品牌服飾、化妝品、休閒運動等。中友企劃處經理簡聰政表示，7樓童裝7月中將陸續登場，加上「漢來蔬食」等人氣主題餐廳陸續加入營運，今年營收目標上看85億元。

而廣三SOGO百貨上半年業績30.19億表現持平，其中化妝品成長3％，餐飲業種成長5％。因應下半年的業績挑戰，8月中將陸續引進「頂園燒鵝」、「意思泰泰式料理」、「JAPOLI」日式義大利餐廳等3家主題餐廳，今年業績目標挑戰67億元。

還是在百貨公司　海底撈台中的第2家分店落腳中友百貨

日前曾因為自帶食材而掀起話題的海底撈火鍋，持續在台灣拓點，繼在台北市開出第3家分店慶城街1號店之後，海底撈火鍋預計在台中開出第2家分店，餐廳地點就在台中中友百貨，目前正在人力網站上召募服務人員，

目前海底撈在台北市有信義店（ATT 4 FUN)、京站店，慶城街1號店將是台北市第3家分店、全台第8家分店，台北市之外的有板橋店、台中店、新竹店，以及還未開幕的桃園店及高雄店。桃園店（桃園火車站前統領百貨）原本預計是3月要開幕，現在則可能延到8月底9月初，而南部首家海底撈落腳在漢神巨蛋，開幕時間暫定是9月，比起慶城街1號店預計7月開幕時間點還晚一點。

台灣海底撈之前曾公告客人可以自帶食材，不過後續引發客人自帶食材的數量及種類過多，已經超出海底撈火鍋對食品安全的可控制範圍，同時這消息也傳到大陸，海底撈總部擔心此例一開會一發不可收拾，於是馬上要求大陸所有分店停止自帶食材的服務，而台灣店也決定配合總部政策，在2月15日起正式取消這項「火鍋業創舉」。

台中兩大百貨對戰

台中兩大百貨年中慶，廣三SOGO搶先祭出滿千送百優惠，加碼會員消費滿額送電影票、LINE Pay消費滿額再贈Line Point點數，還有因應世足賽而推出的卡友來店禮；中友百貨除了主打滿千送百外，更推出家族點數回饋。

台中廣三SOGO即日起至6月13日，全館滿3000元送300元商品禮券、名品、珠寶、大家電則滿5000送300，6月14日至18日消費單筆滿千元可獲Smart Card紅利點數3倍送，另外6月14日起持Smart Card當日消費滿5000元再送電影票，18日前若以LinePay消費累滿3000元，送100點Line Point，刷聯名卡滿千即送獨家來店禮。

中友百貨即日起至6月19日推出年中慶優惠，首4日先推出APP會員使用玉山中友卡，單筆刷滿3000元，即獲300元電子購物券，並同享家族會員集點活動，而APP會員指定期間單筆滿1299元就送玻璃分隔保鮮盒等禮物，6月4日至19日持APP會員行動條碼全館消費，折抵家族點數400點即可立即回饋4%點數起優惠，當日單筆滿百元以上即享家族點數2倍送。

百貨公司設「寄男友區」 消費者莞爾

〕百貨公司除了提供寄物服務，還能「寄男友」？台中市中友百貨正舉辦網路女裝品牌特賣會，現場規劃「寄男友區」，只見坐在這裡的男生不是滑手機就是發呆，甚至還有人睡著了。有民眾拍下照片PO網，稱讚百貨公司貼心，其他網友也說讚，還有人問為何沒有「寄老公區」。

有民眾到中友百貨特賣會場，赫然發現這裡竟然有看板寫著「寄男友區」，還設置一排椅子，讓被寄放在這裡的男友們休息。他在臉書PO照表示，百貨公司如此貼心，讓女人盡情閃刷，男人負責埋單及提貨，這家百貨公司企劃主管肯定是女的。

其他網友也紛紛按讚，有女網友說，這樣可讓女友買得開心，男友暫時放生。也有人問，為何沒有「寄老公區」？難道是老公都不陪老婆逛街。

中友百貨表示，「寄男友區」只有在舉辦網路品牌服飾特賣會時才設置，因為這些品牌使用的場地大，有足夠的空間，且因為品牌吸客力強，在現場試穿都要排隊，陪逛的人會很累，企劃人員才會想到規劃一處空間讓陪逛者休息，而這些品牌的客層年紀較輕，多數還沒有結婚，所以取名為「寄男友區」。

許多人看到「寄男友區」，都莞爾一笑。陳小姐說，這樣就不怕男友陪逛陪得不耐煩。黃先生則表示，有地方可以坐著休息，又不必擠在女生群中，對多數男生來說是「德政」。

中友百貨公司簡介

 

開　　幕／1992年4月30日於台中市三民路。

母體公司／從事建築業20餘年的中屋機構。

技術引進／經營KNOW HOW取自於日本東京銀座、擁有百年歷史的松屋百貨，在服務理念的落實上獲益良多。

建築規模／地下五樓至地上十四樓的「世紀21廣場」共2萬7仟坪，分A、B、C 三棟。其中，中友百貨賣場由地 下三樓至地上十四樓，共2萬2仟坪。無論賣場規模或業種配置、服務設施，至今在百貨業界仍堪稱數一數二。

打開大臺中地區百貨發展史，可以從1991年為分界 點。 1991年以前是自由路、中正路百貨商圈的全盛時期；1992年中友百貨以超大賣場之勢開幕，從此不僅造就了 三民商圈獨霸一方的燦爛景象，更帶動大臺中百貨整體業績的成長。中友百貨連續多年營業額居全國單店第二名， 經營坪效為中部第一， 1995年更榮獲中國生產力中心調查的全國顧客滿意度第一名。