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KKday引資國際 做大市場

亞洲最大旅遊體驗平台KKday執行長陳明明表示，台灣創業者第一輪拿到台灣的資金後，接著一定要找國際級資金，吸引國際資金重點是，商業模式要獲得投資人認可「能夠國際化」。
KKday提供超過80國、2萬種行程，讓各地自由行旅客體驗各式各樣深度海外行程，不用擔心語言與環境問題。從台灣出發、掌握東南亞人口紅利與亞洲市場優勢，短短三年，KKday已經具備準獨角獸的地位。
陳明明是台灣旅遊電商業界的先驅，易遊網、燦星旅遊是他創業的代表，談到新創成功的祕訣，陳明明認為，要注重自己優勢所在。
最近一年，日本最大旅遊集團H.I.S.領投B輪創投，去年底阿里巴巴集團旗下旅遊平台「飛豬網」更透過集團基金投資，成為KKday策略夥伴，讓KKday順利進入中國大陸市場；LINE台灣也主動向總部推薦投資KKday，成為LINE Travel在台灣四大合作夥伴之一。陳明明日前接受本報專訪，以下是訪談紀要：
問：KKday在一年內連續獲得來自日本與大陸的投資，國際資金選擇台灣新創產業時會注重的特質？
答：不管是日本的HIV、南韓LINE或是大陸阿里巴巴，都是KKday的策略型股東。這些投資者現在考慮的都是流量變現方式，例如LINE是免費服務，流量就要想法變現。
近二年LINE明顯發展電商，但不會自己賣商品，而是做平台，招攬其他業者，讓消費者轉到LINE平台購物。
KKday有產品，LINE有流量，就能轉出錢來，雙方能對等合作。
台灣創業者第一輪拿到台灣的資金後，接著一定要找國際級資金。但吸引國際資金重點是，商業模式要獲得投資人認可 「能夠國際化」，很多台灣創業者剛開始沒想過這個方向，但台灣市場不大，很快就遇到天花板，國際資金看你的規模小就不會投資。因此一開始想到商業模式時，「就要注意可不可以國際化」。
第二是要能快速複製模式，例如KKday到馬來西亞、新加坡很快就能有好的交易狀況，才會吸引國際創投來幫新創加速。
問：如何看台灣的「服務型電商」趨勢，對於要經營跨國服務事業者的建議，例如怎樣維持跨境旅遊產品的服務品質？
拚在地化注重服務品質

答：其實服務型的旅遊很多，全球旅遊市場很大，也可以養活很多家業者，沒有一家可以吃掉所有市場，旅遊電商也是如此。
在商業模式上，就是區域文化的差異，電商要能更接地氣，比較起Google、臉書，他們落地經營比較容易，但電商就會有商品、交易的問題，光是北美到亞洲、就跟亞洲間各國旅遊的習慣不一樣，規格也不同，因此在地化就非常重要。注重服務品質就是對供應商把關嚴格。例如KKday每個行程在當地只找一家供應商，把採購量集中，首先是爭取較好的價格，另外是量夠多，就可以設計自己的規格，走不同的路線與競爭對手區隔。
專注開發提升競爭優勢
問：新的旅遊電商與旅行社做電子商務，營運模式有何差異？
答：旅遊業是有明顯季節性的市場，整體來說，還是要提前去預定熱門景點的行程。現在自由行當道，又強調成本，所以產業鏈上很多環節就直接跳過。例如我們要銷售日本京都的嵐山行程，就直接去嵐山找當地供應商談產品，旅客等於是透過我們直接與供應商接洽，價錢也比較理想，所以供需兩端的反應都非常快，甚至一些常態性的旅遊商品也沒有數量限制。
而採用行程產品的模式就像在賣零件，旅客自由的在海外組合成一團，遊覽結束就離開。旅行社做網路平台和KKday的差異在於業務專注。當我們專心做體驗行程這件事，100個IT人員都專注開發行程，但旅行社的平台兼做訂房、機票、自由行各種業務，我們開發出一個平台，IT成本其實相對固定，當市場做大，更可以快速攤提成本，這些都是競爭優勢。
拉高CP值 黏住客戶
問：KKday進入市場後，其他國家也有旅遊行程網站進入台灣市場，有的產品不錯、有的很有財力，如何維持「同中求異」的競爭力與抓住用戶的心？
答：雖然開始會有競爭者，但我們的價格比較好，因為KKday走國際平台有效分散客源，可以提供台灣、香港、泰國的客人，談判力量就大，就能談到較好的行程和數量。
在服務上，也會推動多國語言服務，以前客服只會說中文，現在由於許多新住民加入台灣社會，媽媽會講東南亞的語言，孩子也會學；另外，很多海外語系的學生在台灣念書，也讓KKday的多語系服務有競爭力。
講到競爭力，從是不是帶給用戶便利或很好的價錢，都可以比較，KKday盡量做到一個高的CP值（性價比），導遊和服務也會盡量不同，不會殺低價，而是要求一個相對好服務水準和合理價格。
服務型電商要注重的是行程會有差異化，但品牌會加分，使用經驗好，消費者下次就會買其他行程，信賴感很重要。
市場不可能沒有競爭，好處是做大市場，帶來更多旅遊者，KKday看到對方好的地方，也可以調整自己營運。
問：以台灣來看，旅遊網站成長機會與挑戰在哪裡？歐美地區是否難以挑戰？
答：現在北美、紐澳或歐洲市場主要是爭取當地人來亞洲玩，這一點在地的亞洲業者成長還是占有優勢，因為我們可以找到較好、夠多的產品， 但像巴黎、倫敦等地，我們沒有當地人的深入，要贏過在地業者相對較難，所以要打下基礎，還是要先站穩亞洲。
KKday與大型旅遊平台如LINE Travel、大陸「飛豬網」合作成為供應商，這也是未來KKday與國際間大型旅遊平台業者的合作模式，我們到其他地區也可透過大的流量平台替我們導流，或引進其他地區的產品，擴大KKday的市場競爭力。
簡言之，新創要注重自己的優勢所在，選擇主打市場與策略夥伴，對自己相對有利。
台灣旅遊業者要發展，遇到的挑戰可能是當地政策、法令風險，例如年金改革，對傳統旅行社影響很大，因為許多長線團以退休軍公教人員為主，年金減少，當然對參加團會有影響，但KKday是賣行程的業者，相對受影響較少，但我們也要培養應變能力，要常常注意市場變化。

準獨角獸KKday 國際創投力挺

台灣新創實力堅強，被外界點名為「準獨角獸」的本土旅遊電商KKday就是一例。KKday從今年初獲日本最大國際旅遊集團H.I.S.投資之後，又再陸續獲得中國阿里巴巴台灣創業者基金、日本LINE Ventures挹注，完成B＋輪資金挹注，國際化佈局更完整，營運也將快速起飛。
創辦人暨執行長陳明明表示，要成為獨角獸，需兼顧「國際化」與「在地化」，因此KKDAY在尋找合作夥伴時，主要選擇能發揮策略綜效的對象為主要方向，以深化在當地市場的營運。KKDAY是台灣少數走向海外的公司，陳明明表示，希望可為台灣網路產業的典範，鼓勵台灣年輕人更勇敢做夢，也讓更多本地網路公司、新創走向國際「做全世界的生意」。
陳明明為台灣電商老將，2015年KKday網站上線，主打旅遊行程販售，快速拓展到全球13個市場，每月不重複拜訪人次已超過400萬人，發展腳步相當快。
正因國際化能力強，KKday吸引創投眼光，2015年獲AppWorks挹注A輪融資，隔年再獲新加坡、香港創投兩輪資金，募得新台幣3.6億元。今年初，KKday又再獲日本H.I.S.領投1,050萬美元，下半年則獲日本LINE、阿里巴巴台灣創業者基金挹注，並串接阿里旗下「飛豬網」，切入中國當地旅遊市場。經過幾輪融資，KKday在台、港、日、韓、星、陸等亞洲市場站穩腳步。近期也將與LINE攜手，把KKday兩萬多種行程上架到月底即將推出的LINE Travel平台上。

陳明明表示，KKday尋找投資人時，皆鎖定策略型投資人，以深化在當地市場的營運。他舉例，受到日本文化較封閉、對外國企業信任度較低的影響，先前KKday在日本營運碰到不少困境，「連找當地新進員工都找不到」。但獲H.I.S.以及LINE投資後，藉由其在當地的知名度，在招募、異業合作上都順暢不少。
另外，與阿里巴巴合作之後，KKday得以在飛豬網上開店，並且接觸到中國消費者，「中國行銷、流量成本高，要透過借力使力的方式，才能夠快速打開市場。」「目前做了一至兩季，每季都是倍數增長。」
不過，市場競爭激烈，面對競爭對手KLOOK上季才宣布獲得新台幣60億元的D輪融資，夾帶龐大的資金力量搶市場，KKday如何因應？陳明明對此則顯得「很淡定」。他表示，不單是線上旅遊，整體電商產業都面臨國際巨人競爭，「但所有的故事，其實不是誰的資源較多、誰就可以贏。若要比有錢，永遠都有比你有錢的人。」「應把服務做好，形成好的循環，若只是一直拿錢砸市場而忽略了服務，只會死得更快。」強調還是要優先深化完善服務與產品。

KKday獲A+輪融資 擴張旅遊市場

旅遊體驗平台KKday日前宣布，獲得A+輪融資700萬美元，將用作東南亞、東北亞市場擴張，盼成為亞洲最大旅遊體驗平台。
台灣新創公司也能立足全球，旅遊體驗平台KKday日前宣布，完成A+輪融資資金700萬美元，相當於新台幣約2.2億元。
AppWorks合夥人林之晨指出，今年各大國際旅遊網站紛紛搶進目的地旅遊市場，證明這樣的商業模式是走在旅遊趨勢的最前線。
KKday執行長陳明明表示，KKday接下來將採取兩大策略，一是深耕東北亞，二是延長東南亞戰線，將加強韓國與日本在地市場的行銷；而針對東南亞市場，將陸續完成越南、泰國、印尼、菲律賓等海外辦公室的設立。
他進一步說明，KKday自去年九月獲得A輪融資 50萬美元，新台幣約1.4億元後，陸續開發日本、韓國、香港、新加坡、馬來西亞等重點國家，現在平台上53個國家的6000種行程中，有三分之二都來自日本、韓國、東南亞。
他強調，KKday今年第3季營業額較去年同期成長超過9倍，未來將以成為亞洲最大旅遊體驗平台努力。

疫情影響APEC期程 武漢肺炎相關會議先登場

外交部今天說，受疫情影響，亞太經濟合作會議（APEC）延期舉辦許多會議，但明天將召開資深官員視訊會議，討論武漢肺炎相關議題，APEC企業諮詢委員會近期也將再舉行2場相關視訊會議。

外交部國際組織司司長陳龍錦今天上午在外交部例行記者會表示，由於武漢肺炎（2019冠狀病毒疾病，COVID-19）全球疫情尚未趨緩，今年APEC主辦經濟體馬來西亞已宣布延長防疫相關禁令至6月9日，原訂於6月15日至28日舉行的第二次資深官員會議（SOM2）也再度延期舉行，但另訂明天晚間先以視訊方式召開「針對武漢肺炎疫情之虛擬特別資深官員會議」（ESOM on COVID-19）。

陳龍錦說，各經濟體將就疫情因應、產業紓困、加速經濟復甦，以及恢復自由貿易等議題交換意見，台灣將分享對抗武漢肺炎疫情的「台灣模式」6大防疫原則，包括：一、迅速應變、超前部署；二、資訊透明；三、重要物資如口罩與酒精之增產與配給制度得當；四、充分授權「全政府」指揮體系，整備跨部會資源及人力；五、整備醫療院所應對疫情，嚴防院內群聚感染；六、積極追蹤確診者。

此外，陳龍錦指出，台灣5月分別捐贈50萬美元至APEC「人類安全子基金」（Human Security Sub-Fund），以及20萬美元至APEC「數位創新子基金」（Digital Innovation Sub-Fund），將鼓勵APEC各會員及台灣政府部會運用，以協助發展中經濟體提升公衛能力，並輸出台灣的防疫經驗。

至於今年下半年馬來西亞是否將繼續辦理APEC各專業部長、資深官員、工作小組等會議，以及經濟領袖會議，陳龍錦說，目前沒有確定答案，必須視全球疫情發展而定，並經馬來西亞與2021年主辦經濟體紐西蘭及2022年主辦經濟體泰國共同商定。

陳龍錦也提到，APEC企業諮詢委員會（ABAC）近日針對武漢肺炎疫情舉行5場視訊會議，議題包括確保供應鏈韌性、加強數位連結、推動貨品與服務市場開放、支持微中小企業，以及為經濟復甦奠基等。

其中，前3場會議已分別於5月14日、15日及19日舉行完畢，後續2場會議將於5月28日及6月24日舉行，台灣主要由總統蔡英文任命的3位ABAC代表，以及2位代理代表出席會議。

陳龍錦指出，代表及代理代表包括宏碁董事長陳俊聖、台灣大哥大總經理林之晨、廣達電腦技術長張嘉淵，以及陳俊聖的代理代表沛爾生技創辦人林成龍、林之晨的代理代表酷遊天（KKday）執行長陳明明，在會中分享台灣的武漢肺炎應處作為，並就促進經濟復甦提出建言。

台灣新創生態聚落節 主辦單位公布50個新創團隊名單

預計在8月22日展開的舉辦的台灣新創生態聚落節，稍早公布總計50個參與新創團隊名單，其中包含由CB Insight票選為全球AI 100強的Appier (沛星科技)、亞洲最大旅遊體驗平台KKday，以及曾用150萬支寶特瓶建造花博流行館，致力讓垃圾「重生」的Miniwiz (小智研發)，另外包含以健康美味的蛋白質零食為主打的Spark Protein在內新創團隊，都將出席此次首度在台舉辦的新創生態聚落節。

新創生態聚落節是由阿里巴巴台灣創業者基金、阿里雲、中華開發資本、國泰金控、美商中經合集團、財團法人好食好事基金會在內單位，協同藍濤亞洲與KPMG安侯建業聯合會計師事務所，以及Appier沛星互動、Accupass活動通、KKday酷遊天、O’right歐萊德、4Gamers就肆電競在內協辦單位共同推動，此次宣布總計50個參與活動的新創團隊名單，更期待在這場匯聚新創生態圈夥伴、鏈結新創及企業能量的主題展示與論壇活動中，讓更多新創團隊能對外展示其創意。

阿里巴巴台灣創業者基金執行董事李治平表示，近期新創熱門領域與趨勢，大致上區分為處理虛實通路整合、重構人貨場的「智慧零售」，還有推動傳統產業數位轉型的「智慧製造」、透過技術優化服務與營運的「企業服務」，另外更包含用數位科技為消費者帶來創意娛樂服務的「文化娛樂」，以及深入探索未來生活樣貌、解決未來健康、醫療及食品議題的「美好生活」在內五大趨勢，其中更有不少勢將傳統與新創結合，藉此創造全新發展機會。

而阿里巴巴台灣創業者基金目前已經在台邁入第四年，截至目前為止已經投資了34間新創公司，涵蓋人工智慧、機器學習、區塊鏈、電競、AR/VR、醫療科技、資訊安全等領域，李治平談到在台灣投資新創、幫助新創的過程中，發現許多新創公司面臨單打獨鬥的挑戰，其中更因為整個新創生態尚未完全成熟，同時新創產業與企業的鏈接也說不上是密切，使得新創團隊在發展路途必須承受更大壓力。

在這次活動裡，阿里巴巴台灣創業者基金期望發揮「打造生態」理念的最佳實踐，分別串聯大、中、小型企業，以及眾多新創團隊，透過媒合共同推進全新發展模式，同時也能協助台灣打造更多未來可能。

此外，主辦單位之一的財團法人好食好事基金也將以台灣第一個食農加速器身分，致力於導入國際與創新思維，翻轉食農領域，而KPMG安侯建業聯合會計師事務則將提供新創團隊全方位輔導，協助新創評估風險、奠定成功基石，尤其在台灣具備豐富人才、完善智慧財產保護，同時也是全球半導體及電子業供應鏈重鎮，本身更位居前進亞洲其他市場絕佳地理位置，成為新創團隊最佳發展利基點，認為推動新創產業發展將能帶來更大成長機會。

2018年度最有價值經理人名單揭曉

管理學之父彼得‧杜拉克曾說：「經理人是最有力量改變世界的一群人。」《經理人月刊》自2008年首度舉辦「100MVP經理人」選拔，今年於11月30日揭曉2018年台灣百大最有價值MVP經理人，百大經理人齊聚會場受獎，歷屆MVP經理人踴躍出席共襄盛舉，交流經營管理心得，並勉勵所有的MVP經理人能夠帶領企業轉型變革，寫下佳績。

在新科技包圍的商業社會裡，管理者要如何才能抓住機會？今年第十一屆「100MVP經理人」以「轉型&再造」，做為遴選100位MVP經理人的主軸，歸納出5種創新途徑：包括未來經理人、產品創新、組織創新、行銷創新、服務創新。以衡量創新力、領導力、整合力、執行力4項關鍵指標，評選出擁抱變革、帶領企業績效成長的100位傑出經理人。2018年選出的10位Super MVP，分別是：

創造新型態的旅遊體驗，提供全球500座城市、一萬種以上的旅遊行程，每月服務客戶達30萬人次的酷遊天國際旅行社（KKday）執行長陳明明；帶領石二鍋挺過漲價危機，營收連續三年成長，拿下集團獲利寶座的群品餐飲副總經理王益珊；導入數位行銷，分析150萬會員消費喜好，年營收創18億新高的大苑子開發總經理邱瑞堂；締造網站累計瀏覽量超過1.2億次，30小時內解決世足賽轉播危機的愛爾達科技董事長陳怡君；藉由提供人才、預算，與隱形冠軍們組成策略聯盟，2017年交出營收1368 億的10年新高的佳世達科技董事長暨執行長陳其宏；更新雲端影像病歷系統，縮短病患轉院轉診的等待期至25秒，也為健保省下數億元的衛生福利部中央健康保險署署長李伯璋；全台首創共融式遊樂設施，打造對全民友善的公園，人流成長10倍的台北市政府工務局公園路燈工程管理處處長黃立遠；一手打造《你的孩子不是你的孩子》，成功上架到Netflix於190國同步播出，並改編成遊戲，創下公視首例的公共電視文化事業基金會節目部經理於蓓華；設備銷售轉往雲端服務，藉由對內提高其他事業部分潤，對外鬆綁付費模式，使得2017年銷售成長153%，客戶數增加100%的震旦集團雲端事業部資深總監林敬寶；由內而外領導組織數位轉型，成功拓展新業務，帶進翻倍獲利的精誠資訊總經理林隆奮

關於100 MVP經理人

《經理人月刊》2004年12月創刊。自2008年起，每年舉辦「年度100 MVP經理人」，由產官學界與經理人月刊編輯團隊「推薦」優秀經理人與工作者，加上經理人與工作者「自行報名」，再從產官學界組成評審團與編輯團隊「評選」，選出其中100位經理人和團隊，彰顯專業經理人對組織及社會的價值與貢獻，作為職場管理者與專業工作者學習的標竿。

東南亞商機大餅誘人潛力即將大爆發

為了協助台灣中小企業掌握東南亞的商機，由經濟部中小企業處、華南銀行、財團法人商業發展研究院Commerce Development Research Institute (簡稱「商研院CDRI」)、中華民國資訊軟體協會將於11/19、20二天於華南銀行國際會議中心，以「中小企業拓銷國際」為主題，舉辦一系列論壇。其中邀請到相關業者來剖析和分享進軍東南亞市場的秘訣。應邀出席者分別是旅遊電商KKday馬來西亞負責人陳依薇，分享KKday自2016年赴馬來西亞成立辦公室之後，如何成功打造跨國事業，這一路走來的心路歷程。另外EZTABLE 執行長陳翰林，將分享如何引領餐飲服務業前進印尼、Google台灣資深業務總監謝曜聲，則將分享跨境行銷基本功與策略、IBM大中華地區業務負責人張榮峯，分享AI智慧行銷新策略。

根據英國經濟學人的預測，東協10國可望於2030年時，成為全球第四大經濟體，而另一個南亞大國印度，在2025年時，中產階級可望達到37.2％。可以預見東南亞市場的消費市場正在崛起，台灣企業如果要爭取商機，一定要趁早。根據統計，東協10國（包括印尼、馬來西亞、菲律賓等國家）的面積只有全球的1％，但人口占了全球的7％至8％，在東協過去所成立的50年內，實質的GDP（國民生產毛額）較全球高出三倍，其經濟活躍度也是世界平均的3-4倍。東協已經成為次於中國大陸及印度的第三大市場，GDP達2.5兆美元，也已經是全球第六大經濟體。目前正在以每年5％至7％的經濟成長率穩定成長中。

此次研討會有幾個亮點。首先，邀請到三國的大使代表，包括駐台北印尼經濟貿易代表處的代表蘇孟帝（DidiSumedi）、馬來西亞友誼及貿易中心駐華商務處處長莎鄔妲（SaudahMatisa）及泰國貿易經濟辦事處代表通才（ThongchaiChasawath），分別針對「印尼的投資機會」、「馬來亞馬電子商務發展概況」、「泰國潛在投資機會」。

而台灣本土特色旅遊電商業者KKday（酷遊天國際旅行社），以在地化的體驗式旅遊為主打商品，成立之初就積極以國際化為策略，先布局亞洲10國，包括台灣、香港、新加坡、韓國、日本、馬來西亞、泰國、菲律賓、印尼、越南等。目前已累積上萬個旅遊體驗分享，旅遊商品遍及80個國家、500個城市，以及提供7種語言服務。KKday在2016年投入多語系客服之後，海外用戶成長快速，其中又以東南亞用戶的增長速度最為突出，目前仍持續開發不同國家的行程。而KKday馬來西亞負責人陳依薇，將應邀出席論壇，分享KKday拓展馬來西亞的成功故事。

其他如三維人股份有限公司共同創辦人余嘉淵、圓展科技股份有限公司處長林志宏等人，都應邀與會出席論壇。

創業超新星／KKday自由行攻略 帶你遊祕密景點

近幾年的旅遊市場，自由行大行其道，也讓專營目的地旅遊平台的KKday找到商機，KKday酷遊天股份有限公司創辦人暨執行長陳明明說，旅遊三要件：機票、飯店跟行程，KKday的切入點就是目前還很少人深入經營的「旅遊行程」。

愈來愈多人出國旅遊時，習慣自己上網訂機票、上訂房網找飯店住宿，但是，到了旅遊目的地還能幹嘛？這個簡單的問題，困擾了不少喜歡自由行的旅客，卻開啟了專營目的地旅遊平台KKday的創業之路。

陳明明的辦公室，一張辦公桌上架著一台電腦螢幕，幾樣文具用品隨意擺放桌上，感覺他並不是久坐辦公室的人，因為他的行李箱就擺在桌旁。

「我現在的工作就是忙著到各地去談合作，可能是去談行程、業務合作等，東北亞、東南亞到處跑」，陳明明2014年創KKday，當時他洞悉旅遊界出現兩大要素足以顛覆旅遊業。一是廉航崛起打亂機票供應生態；二是互聯網蓬勃發展，到海外上網已是常態，牽動旅遊工具「行動化」。

陳明明表示，「自由行在近年蔚為風潮，甚至很多年輕旅客，第一次出國旅遊就是自由行」。旅遊模式驟變，讓旅客出國第一首選不再是去店面找旅行社買行程，而是上廉航網站訂機票，上Agoda、Airbnb等國外訂房網訂住宿，然而「當地旅遊行程」則仍未有主導平台，這給了陳明明創業的機會點。

來日本 跟相撲選手吃火鍋

於是KKday誕生，初期鎖定台灣、東北亞、東南亞推出「目的地旅遊行程」產品，包括海外旅程所需要的wifi、交通票券、餐廳票券，或者是一日遊、二日遊等當地短期行程，甚至是獨家開發的體驗活動等，例如到京都穿和服逛街，陳明明說，海外特殊的體驗活動幾乎是每個自由行的玩家必玩之一。

陳明明指出，一直以來國內旅行社產業模式都受限於只賣從台灣出去的旅遊產品，也就是不管是賣北海道五天四夜之旅，或是曼谷機加酒三天，全部得從台灣出發，這是因為綁著旅行社包售機票的模式，讓旅客行程少了許多的彈性，同時也做不到從香港或是馬來西亞出發的海外旅客。

因此KKday創立之初便朝國際化發展，為此陳明明走遍香港、新加坡、馬來西亞、日本、韓國、泰國、越南等國，在當地僱用當地人才，成立KKday海外辦公室，發展市場並開發業務。

KKday網站可切換五國語言，架上旅遊產品超過6,000多項，範圍涵蓋54國家、170個城市，全球220名員工中，有25%是外國人。陳明明認為，用當地人處理當地市場，一方面接地氣較能了解當地市場，二方面讓平台很國際化能提升大家的作戰視野。

去韓國 當一周明星培訓生

旅遊行程能「接地氣」的好處是開發出獨到的體驗行程，例如KKday架上的日本旅遊產品中，就有賣跟相撲選手一起吃火鍋之類的體驗行程；在韓國的旅遊產品深度旅遊的也不少，像是去韓國人家裡學做道地泡菜，去韓國經紀公司當一周明星培訓生。

「這類能深入當地生活文化，旅客體驗完又能在社群網站上大書特書，很快就會快速地口碑傳播」，於是有趣又特殊的旅遊行程就會開始熱賣。

格局國際化 要當台灣Agoda

「KKday一開始發展設定就是非走國際化不可，公司內部用英文溝通，國外員工比例高達25%」，陳明明決心培養出「台灣的Agoda」，不僅可解決國內旅客出遊時的需求，更要同步掌握亞洲甚至歐美等旅客的行程期望，他將力拚近年內在亞洲衝刺到市占20%至30%，朝專賣行程的旅遊平台市占王邁進。

有別於過去台灣旅行社因多數聚焦在台灣市場，往往規模發展到一定程度後就遇到瓶頸。陳明明展現國際格局，KKday旅遊網站已擴及中、英、日、韓、泰及越等多種語言，海外辦公室遍及香港、新加坡、馬來西亞、日本、韓國、泰國、越南、印尼及菲律賓，他的布局視野放大至全世界。

陳明明說，創立KKday因為設定要國際化，因此KKday的成立與發展確實也帶給國內旅遊產業不少新刺激，例如KKday是台灣少數電商發展至海外布局的案例，帶動產業向外擴張；KKday亦把旅遊服務業向海外輸出，等於是幫台灣賺外匯；尤其所創造出來的國際化工作環境，更是有助於提供台灣人才到國際舞台上競爭。

他說，台灣要發展成科技島，「開放」的態度很重要。

例如早年沒聽過新加坡有什麼網路公司或電子商務公司，但數年前新加坡政府鬆綁法規，大力開放後，吸引許多外商電商進駐，在融入當地的人才與公司相互競爭後，國家整體的電商觀念就提升了。

台灣因為資源不大，更需要開放更多新know-how的產業進來，例如Uber、Agoda等進入台灣市場，與本土業者彼此競爭，激盪出本土業者國際化視野，營運方式與布局思考點都能注入新能量。

陳明明笑著說，「創業的路就像闖關遊戲，要一直打怪，打完這隻還有新的怪出現，要一關一關地闖過去」。

回歸他熱愛旅遊的初衷，希望能夠減少帶旅客去購物賺佣金的低價團，他盼透過建置強大的自由行所需的旅遊元件，讓旅人可以深度、恣意地體驗當地的生活與文化。

陳明明 把旅遊變簡單

陳明明自26歲跨入旅遊產業，陸續創立易遊網、燦星旅、易飛網及目前的KKday酷遊天，國內四家上市櫃旅行社中，他參與了兩家。他的創業史堪稱是國內旅遊產業的演進史。

陳明明因為喜歡旅遊，萌生想「把旅遊變簡易、變有深度」的理念，投入創業之途。陳明明是2000年後的旅遊產業界新秀，十餘年來累積經驗、人脈、資金成為一方之霸，他觀察兩岸旅遊，覺得早年台灣領先大陸的網路科技，早於2005年間就被大陸業者追趕，台海兩岸旅遊發展曲線交叉，至今大陸發展已遠超過台灣。

讓他體認到台灣旅遊市場有「高固定投資、低變動成本」的特性，也就是說一開始投入成本較高，穩定之後變動就不大，但這也扼殺了台灣旅行社規模壯大的未來。因此，當陳明明成立KKday酷遊天時，如何把經營格局從台灣拉高至國際視野，成為能否成功的關鍵。尤其，目前市場競爭早已是國際上打仗，Agoda、Expedia挾其在歐美成功經驗轉戰亞太市場，就連大陸攜程網也穩站中國市場，他期許KKday致力發展行程專賣網站，讓台灣旅遊業者也能在國際發光。

KKday旅遊平台 獲注資450萬美元